Sala Baganza, Parma, Emilia-Romagna, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Tempi Moderni Spa seleziona per azienda cliente una figura di Customer care con responsabilità di gestione della relazione cliente in front-end e assistenza multicanale (telefono, email, chat, social).
Compiti principali: consulenza pre-vendita su tessuti e sistemi di movimentazione, redazione di preventivi di base, inserimento ordini nel gestionale (ERP/CRM), monitoraggio spedizioni con ufficio logistica, gestione post-vendita e reclami, supporto tecnico di primo livello e gestione resi/ricambi.
Competenze tecniche richieste: conoscenza del prodotto e capacità di leggere schede tecniche, nozioni sulle agevolazioni fiscali (es. Ecobonus), padronanza del pacchetto Office e di software gestionali. Competenze trasversali richieste: problem solving, comunicazione efficace e precisione.
Condizioni: contratto di lavoro di 6 mesi; orario full-time; inquadramento: CCNL Industria Legno Livello AE2. Sede di lavoro: Sala Baganza (PR).