Operatore Customer Care
Junior / Apprendista

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Tempi Moderni Spa

Sala Baganza, Parma, Emilia-Romagna, Italia

Di persona

Contratto temporaneo

Servizio clienti

Descrizione della Posizione Lavorativa

Selezione per profilo Customer Care per azienda cliente: gestione della relazione con il cliente in front-end e assistenza multicanale (telefono, email, chat e social). Attività previste: consulenza pre-vendita su prodotti e sistemi (tessuti, alluminio, PVC, sistemi di movimentazione), preventivazione di base, inserimento ordini nel gestionale, monitoraggio delle spedizioni e gestione post-vendita e reclami.

Competenze richieste: conoscenza del prodotto e capacità di interpretare semplici disegni tecnici, conoscenza di base delle normative/agevolazioni fiscali correlate (es. Ecobonus), padronanza del pacchetto Office e di software gestionali. Contratto di lavoro di 6 mesi; orario full-time. Inquadramento previsto: CCNL Industria Legno Livello AE2. Sede di lavoro: Sala Baganza (PR).

Requisiti

Diploma di istruzione secondaria superiore; competenze tecniche indicate nell'annuncio; contratto a tempo determinato di 6 mesi.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Conoscenza del prodotto Lettura di schede tecniche Padronanza Office e software gestionali
  • Competenze trasversali
  • Problem solving Comunicazione efficace Precisione