Operatore Customer Service Inbound
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

FILIALE: Roma Bissolati

Sei bravo/a nella comunicazione e nell'ascolto e desideri intraprendere un percorso di crescita professionale e formativo? Questa potrebbe essere l'occasione giusta per te.

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro italiana, ricerca per un'azienda italiana leader nel settore del Customer Management Outsourcing:

ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE INBOUND

Di cosa ti occuperai?

• Fornire assistenza tecnico-commerciale ai clienti;
• Fornire informazioni sui prodotti in base alle richieste ricevute;
• Gestire e risolvere problematiche segnalate dai clienti;
• Gestire i ticket e provvedere alla loro chiusura.

Quali requisiti richiediamo?

• Diploma di scuola superiore;
• Capacità di problem solving e attitudine al lavoro di squadra;
• Buona padronanza degli strumenti informatici;
• Flessibilità di orario e approccio operativo;
• Buone capacità relazionali e comunicative;
• Capacità di gestione dello stress e del tempo;
• Forte orientamento al cliente.

Orario e luogo di lavoro: part-time 20 ore settimanali, turni diurni nella fascia 08:00–22:00, lavoro dal lunedì alla domenica; Luogo: ROMA EUR.

Offerta contrattuale: inserimento con il 2° livello del CCNL telecomunicazioni (13 mensilità). Contratto in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga.

Candidature e selezione: invia la tua candidatura per partecipare al processo di selezione. I candidati che presenteranno la candidatura accederanno al percorso formativo FormaTemp prima dell'inserimento in azienda.

Informazioni sull'azienda

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it), prima multinazionale italiana del lavoro e una delle principali realtà mondiali nei servizi per lo sviluppo del mercato del lavoro. Il Gruppo opera nei settori del lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing e supporto alla ricollocazione, ed è presente in più di 30 Paesi con oltre 6000 persone.

I valori che ci guidano sono: attenzione, passione, apprendimento continuo, innovazione, collaborazione, sostenibilità e responsabilità.

Consulta tutte le nostre offerte su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.Lgs. n.198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n.215 e n.216 del 2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 all'indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

Benefit

• Contratto 2° livello CCNL telecomunicazioni con 13 mensilità;
• Possibilità di proroga del contratto in somministrazione;
• Percorso formativo FormaTemp prima dell'inserimento in azienda.

Requisiti

Diploma di scuola superiore; capacità di problem solving; attitudine al team work; conoscenza strumenti informatici; flessibilità oraria; buone capacità relazionali e gestione dello stress; orientamento al cliente.