Descrizione della Posizione Lavorativa
Posizione: Addetto ai piani presso la Masseria Torre Maizza, parte del gruppo Rocco Forte Hotels. Cerchiamo persone motivate a contribuire a un servizio di ospitalità d’eccellenza, nel contesto di un resort di lusso sulla costa adriatica.
Chi siamo: Rocco Forte Hotels è una catena di hotel di lusso fondata da Sir Rocco Forte e Olga Polizzi, con strutture in località iconiche europee. La Masseria Torre Maizza è immersa in uliveti secolari, rinnovata con attenzione al design locale, e offre ristorante, bar con intrattenimento, spa, campo da golf a 9 buche e beach club privato.
Mansioni e responsabilità
- Eseguire il servizio di pulizia e riassetto delle camere in arrivo, in fermata e in partenza, rispettando gli standard e le procedure Rocco Forte Hotels;
- Mantenere il decoro e la pulizia delle aree comuni dell’hotel;
- Cura e tutela dei beni personali degli Ospiti durante il servizio;
- Mantenere in ordine e cura gli strumenti e gli spazi di lavoro (office);
- All’occorrenza, occuparsi della stiratura dei capi degli Ospiti su richiesta;
- Garantire rapporti professionali e cordiali con Ospiti, responsabili e colleghi durante il servizio.
Contratto e retribuzione
Contratto stagionale con possibilità di full-time o part-time (24 ore/settimana). RAL: 22.600€ (o proporzionale in caso di part-time). Inquadramento secondo CCNL del settore Turismo.
Iter di selezione
Dopo un primo contatto telefonico o via mail, seguirà un colloquio individuale con il responsabile HR; se positivo, un ultimo colloquio con il Manager di reparto per valutare competenze tecniche. Verrà fornito un feedback trasparente indipendentemente dall’esito.
Rocco Forte Hotels è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità. Con l’invio del curriculum si autorizza il trattamento dei dati secondo la normativa vigente (d.lgs. 196/03).
Benefit
- Percorsi di crescita professionale e formazione continua (hard e soft skills) specifica per ruolo;
- Ambiente di lavoro inclusivo e flessibile che valorizza la diversità e l’equilibrio vita-lavoro;
- Possibilità di soggiornare negli hotel della compagnia a tariffa agevolata (35€ a notte dopo 6 mesi), sconti del 50% su bar e ristoranti e del 20% su trattamenti spa e prodotti “Irene Forte”;
- Portale BenefitHub con scontistiche su una vasta gamma di beni, flessibilità oraria e gestione del tempo;
- Retribuzione competitiva integrata da un sistema di mance condivise equamente tra i collaboratori.
Requisiti
Italiano fluente; conoscenza di base dell'inglese; passione per il servizio; attenzione al dettaglio; flessibilità.
Competenze richieste
Competenze professionali
Pulizia e riassetto camere
Gestione aree comuni
Stiratura capi su richiesta
Cura e manutenzione degli strumenti di lavoro
Conoscenza procedure housekeeping
Competenze trasversali
Attenzione al dettaglio
Orientamento al servizio
Flessibilità
Lavoro di squadra
Comunicazione