Descrizione della Posizione Lavorativa
Randstad Talent Selection si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per una realtà multinazionale in provincia di Bari stiamo cercando un Addetto Ufficio Ordini da inserire nel team dello stabilimento.
Retribuzione annua: 28.000€ - 34.000€.
Il candidato selezionato supporterà lo stabilimento nella corretta gestione degli ordini per l'Italia, con l'obiettivo di garantire la soddisfazione dei clienti e il rispetto degli standard di qualità aziendali.
Responsabilità principali
- Attività di front-office e inserimento ordini.
- Supporto telefonico alla forza vendite (agenti / sales area managers) per informazioni su disponibilità prodotto e tempi di evasione ordine.
- Comunicare eventuali indisponibilità di prodotti ai venditori e ai clienti, basandosi sulle informazioni di Logistica/Spedizioni.
- Ricevere e gestire le modifiche agli ordini, informando la forza vendita sull'approvazione o meno, secondo le indicazioni di Logistica/Spedizioni.
- Archiviare su supporto informatico le informazioni relative a ordini, segnalazioni, reclami, note di accredito/debito non finanziarie.
- Rispettare i Sistemi di Gestione (Sicurezza, Ambiente e Qualità), il Codice Etico, il Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo e le procedure operative previste dalla normativa di riferimento.
- Conformarsi alle procedure interne e alla normativa HSE in relazione al ruolo ricoperto.
Requisiti
- Esperienza: circa 2 anni in attività di Customer Service/Ordini in un contesto produttivo.
- Diploma di scuola secondaria superiore o certificato IFTS.
- Dimestichezza con applicativi informatici.
- Inglese discreto.
- Orientamento al cliente, buone doti relazionali, precisione.
- Capacità organizzative, problem solving e attitudine al lavoro in team.
- Flessibilità operativa e disponibilità ad avvicendarsi su 2 turni (anche se inizialmente è previsto turno centrale).
Condizioni offerte
- Opportunità full time con inserimento diretto in azienda.
- Retribuzione commisurata alla seniority del candidato (indicata: 28.000€ - 34.000€ annui).
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR): https://www.randstad.it/privacy/.
Benefit
- Inserimento diretto in azienda.
- Retribuzione commisurata alla seniority.
Requisiti
Minimo 2 anni di esperienza in Customer Service/Ordini in contesto produttivo; diploma di scuola secondaria superiore o certificato IFTS; dimestichezza con applicativi informatici; inglese discreto; disponibilità ad avvicendarsi su 2 turni; buone capacità organizzative e relazionali.
Competenze richieste
Competenze professionali
Dimestichezza con applicativi informatici
Inserimento e gestione ordini
Gestione reclami e segnalazioni
Archiviazione informatica
Inglese discreto
Conoscenza procedure HSE
Competenze trasversali
Orientamento al cliente
Buone doti relazionali
Precisione
Capacità organizzative
Problem solving
Team working
Flessibilità operativa