Descrizione della Posizione Lavorativa
Openjobmetis - Filiale di Brescia seleziona un/una Receptionist / Front Office Agent per un wine resort di charme situato nel cuore della Franciacorta (Lombardia). La risorsa entrerà a far parte del team di accoglienza e si occuperà delle attività operative di front office.
Principali responsabilità
- Accoglienza ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out
- Gestione delle prenotazioni tramite telefono, email, OTA e sito
- Fornire informazioni su camere, ristorante e sulle visite in cantina
- Supporto alla vendita di esperienze enoturistiche
- Gestione cassa e attività amministrative di front office
- Coordinamento quotidiano con i reparti: housekeeping, ristorante, cantina ed eventi
- Gestione dei rapporti con agenzie di viaggio e tour operator
Requisiti
- Esperienza pregressa in ruolo analogo, preferibilmente in hotel 4/5 stelle o strutture di pari livello
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici; la conoscenza del PMS Slope è considerata un plus
- Spiccate capacità relazionali e organizzative, con forte orientamento al cliente
- Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei giorni festivi
Condizioni contrattuali
- Contratto part-time iniziale (20 ore) a tempo determinato, con concreta possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato
- Retribuzione RAL da € 23.000 a € 24.500
- Luogo di lavoro: Franciacorta, Lombardia, Italia
Benefit
- Vitto garantito durante il turno di lavoro
- Inserimento in una realtà vitivinicola e ricettiva di eccellenza
- Ambiente professionale e strutturato
- Opportunità di crescita nel settore dell'enoturismo e dell'hospitality
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in conformità al D. Lgs. 198/2006. L'azienda dichiara il proprio impegno contro ogni forma di discriminazione, promuovendo pari opportunità, diversità e inclusione.
Requisiti
Esperienza pregressa in ruolo analogo (preferibilmente in hotel 4/5 stelle o strutture di pari livello); ottima conoscenza della lingua inglese; buona conoscenza dei principali strumenti informatici (PMS Slope considerato plus); spiccate capacità relazionali e organizzative; precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team; flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione check-in / check-out
Gestione prenotazioni (telefono
email
OTA
sito)
Gestione cassa
Conoscenza strumenti informatici
Conoscenza PMS Slope (preferibile)
Inglese fluente
Coordinamento reparti
Competenze trasversali
Orientamento al cliente
Capacità relazionali
Organizzazione
Precisione
Affidabilità
Lavoro di squadra
Flessibilità