Descrizione della Posizione Lavorativa
Openjobmetis — filiale di Brescia seleziona per un wine resort di charme nel cuore della Franciacorta un/una Receptionist / Front Office Agent da inserire nel team di accoglienza.
Principali responsabilità:
- Accoglienza ospiti e gestione delle operazioni di check-in e check-out;
- Gestione delle prenotazioni tramite telefono, email, OTA e sito;
- Fornire informazioni su camere, ristorante e visite in cantina;
- Supporto alla vendita di esperienze enoturistiche;
- Gestione cassa e attività operative di front office;
- Coordinamento con i reparti (housekeeping, ristorante, cantina, eventi);
- Gestione dei rapporti con agenzie di viaggio e tour operator.
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa in ruolo analogo, preferibilmente in hotel 4/5 stelle o strutture di pari livello;
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
- Buona padronanza dei principali strumenti informatici; la conoscenza del PMS Slope è considerata un plus;
- Spiccate capacità relazionali e organizzative, forte orientamento al cliente;
- Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro di squadra;
- Flessibilità oraria con disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei giorni festivi.
Offerta: inserimento in una realtà vitivinicola e ricettiva di eccellenza, in un ambiente professionale e strutturato con opportunità di crescita nel settore dell'enoturismo e dell'hospitality. Contratto part-time iniziale di 20 ore a tempo determinato, con concreta possibilità di assunzione a tempo indeterminato. Retribuzione RAL: € 23.000 - € 24.500.
Benefit
- Vitto garantito durante il turno di lavoro;
- Ambiente professionale e strutturato;
- Opportunità di crescita professionale nell'enoturismo e nell'hospitality.
Requisiti
Esperienza pregressa in ruolo analogo (preferibile esperienza in hotel 4/5 stelle), ottima conoscenza dell'inglese, buona padronanza degli strumenti informatici (PMS Slope considerato un plus), spiccate capacità relazionali e organizzative, precisione, affidabilità, attitudine al lavoro di squadra e flessibilità oraria con disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi. Disponibilità a lavorare in Franciacorta (Brescia, Lombardia).
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione check-in/check-out
Gestione prenotazioni (telefono
email
OTA
sito)
Conoscenza inglese
Competenze informatiche
Conoscenza PMS (Slope plus)
Gestione cassa
Coordinamento reparti
Vendita esperienze enoturistiche
Competenze trasversali
Capacità relazionali
Organizzazione
Orientamento al cliente
Precisione
Affidabilità
Lavoro in team
Flessibilità
Disponibilità ai turni