Descrizione della Posizione Lavorativa
Openjobmetis - Filiale di Brescia seleziona un/una Receptionist / Front Office Agent da inserire nel team di accoglienza di un wine resort di charme situato nel cuore della Franciacorta.
Principali responsabilità
- Accoglienza ospiti e gestione delle operazioni di check-in e check-out;
- Gestione delle prenotazioni tramite telefono, email, OTA e sito web;
- Fornire informazioni su camere, ristorante e visite in cantina;
- Supporto alla vendita di esperienze enoturistiche e attività correlate;
- Gestione della cassa e attività di front office;
- Coordinamento operativo con i reparti (housekeeping, ristorante, cantina, eventi);
- Gestione dei rapporti con agenzie di viaggio e tour operator.
Requisiti
- Esperienza pregressa in ruolo analogo, preferibilmente in hotel 4/5 stelle o strutture di pari livello;
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
- Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici; la conoscenza del PMS Slope è considerata un plus;
- Spiccate capacità relazionali e organizzative, forte orientamento al cliente;
- Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro di squadra;
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei giorni festivi.
Cosa offriamo
- Inserimento in una realtà vitivinicola e ricettiva di eccellenza in ambito enoturistico;
- Ambiente professionale e strutturato con opportunità di crescita nell'hospitality;
- Vitto garantito durante il turno di lavoro;
- Contratto part-time iniziale (20 ore) a tempo determinato con concreta possibilità di trasformazione a tempo indeterminato;
- Retribuzione annua lorda (RAL): da € 23.000 a € 24.500.
Informazioni aggiuntive
L'annuncio è rivolto a tutte le persone senza distinzione di sesso, in conformità al D. Lgs. 198/2006; l'azienda promuove pari opportunità, diversità e inclusione.
Benefit
- Vitto durante il turno di lavoro;
- Possibilità di crescita professionale nell'ambito dell'enoturismo e dell'hospitality.
Requisiti
Esperienza pregressa in ruolo analogo (preferibilmente in hotel 4/5 stelle), ottima conoscenza dell'inglese, buona padronanza dei principali strumenti informatici (PMS Slope considerato plus), capacità relazionali e organizzative, precisione, affidabilità, attitudine al lavoro in team e disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi.
Competenze richieste
Competenze professionali
Esperienza in front office/reception
Inglese avanzato
Gestione prenotazioni (telefono
email
OTA
sito)
Gestione cassa
Conoscenza strumenti informatici
Conoscenza PMS Slope (plus)
Competenze trasversali
Capacità relazionali
Organizzazione
Orientamento al cliente
Precisione
Affidabilità
Lavoro di squadra
Flessibilità