Addetto back office commerciale
Junior / Apprendista
Mcc service
Brescia, Brescia, Lombardia, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Servizi al Cliente
Descrizione della Posizione Lavorativa
Un punto assistenza clienti che opera nell'ambito commerciale è alla ricerca di una figura da inserire come Addetto/a back office commerciale per rafforzare l'organico. La risorsa sarà responsabile della gestione del back office e fornirà supporto all'assistenza clienti nell'area commerciale. Luogo: Brescia (BS), Italia.
Attività principali
- Gestire le richieste e le comunicazioni provenienti dai clienti;
- Elaborare gli ordini e monitorare le spedizioni;
- Individuare e risolvere problematiche legate agli ordini e alle consegne;
- Supportare la gestione delle pratiche amministrative correlate;
- Collaborare con il team commerciale per garantire un servizio di qualità.
Requisiti
- Ottime capacità di comunicazione, sia verbale che scritta;
- Precisione e attenzione ai dettagli;
- Capacità di gestire situazioni di stress in modo efficace;
- Forte orientamento al cliente e attitudine al problem solving;
- Conoscenza dei processi di gestione degli ordini e delle spedizioni.
Offerta
- Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time;
- Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco;
- Valutazione aperta anche a candidati con diploma recente;
- Affiancamento previsto nelle prime attività operative;
- Inserimento possibile anche per candidati senza esperienza.
Benefit per i dipendenti
- Affiancamento iniziale per le prime attività operative;
- Ambiente di lavoro collaborativo e di supporto;
- Opportunità di inserimento anche per neodiplomati e profili senza esperienza.
Requisiti
Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta; precisione e attenzione ai dettagli; capacità di gestire lo stress; orientamento al cliente e problem solving; conoscenza dei processi di gestione degli ordini e delle spedizioni. Valutazione aperta anche a candidati con diploma recente e a chi non ha esperienza; affiancamento iniziale previsto.Competenze richieste
Gestione ordini
Monitoraggio spedizioni
Gestione pratiche amministrative
Conoscenza processi commerciali
Comunicazione efficace
Precisione
Gestione dello stress
Orientamento al cliente
Problem solving
Lavoro di squadra