89 Offerte di Lavoro vicino Piacenza, Emilia-Romagna, con Esperienza, Full Time, Luglio 2026
Gli annunci sono pubblicati da aziende che cercano personale da assumere vicino Piacenza, Emilia-Romagna
Trova lavoro: carica il tuo CV o creane uno nuovo per candidarti alle posizioni aperte. Se non trovi l'offerta giusta per te, lascia che sia il tuo CV a cercare lavoro per te: crea subito il tuo profilo uCV e ricevi ogni settimana offerte di lavoro vicino Piacenza, Emilia-Romagna.
Team Leader Call Center
Con Esperienza
Umana S.p.A.
Piacenza, Piacenza, Emilia-Romagna, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Customer service e Call center
Descrizione della Posizione Lavorativa
Descrizione della posizione
Umana S.p.A. ricerca un Operatore Call Center - Team Leader per un progetto di inclusione socio-lavorativa volto all'allestimento e alla gestione di call center operativi all'interno di istituti penitenziari. In questo contesto specifico il Team Leader ha il compito di coordinare, formare e supervisionare l'attività dei detenuti impiegati come operatori telefonici.
Responsabilità
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita: rispondere alle richieste dei clienti, risolvere problemi e fornire informazioni sui prodotti e servizi.
- Supporto alla rete commerciale: collaborazione stretta con il team di vendita per il raggiungimento degli obiettivi.
- Attività di vendita: usare capacità di persuasione per promuovere prodotti e servizi dell'azienda.
- Documentazione delle chiamate: registrare le informazioni e le transazioni in un sistema di gestione delle chiamate.
- Selezione e gestione del personale: partecipare alla selezione degli operatori call center all'interno dell'istituto penitenziario e supervisionarne l'attività.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore.
- Esperienza precedente in ruolo di call center.
- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
- Capacità di lavorare in team.
- Conoscenza dei prodotti e servizi aziendali.
- Capacità di risolvere problemi in modo efficace e tempestivo.
- Abilità di vendita e di persuasione.
- Conoscenza di base dei sistemi di gestione delle chiamate.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto a tutti i soggetti senza alcuna forma di discriminazione. Le candidature non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni sull'origine etnica, opinioni politiche o religiose, orientamento sessuale, stato di famiglia o responsabilità familiari. Per informazioni sul trattamento dei dati personali consultare www.umana.it/privacy (art. 13 del Reg. UE 2016/679).