Descrizione della Posizione Lavorativa
Randstad Technical, filiale di Torino Lancia, seleziona per un'azienda cliente del settore automotive una risorsa giovane e motivata da inserire in tirocinio formativo.
La persona sarà formata per seguire la relazione tra cliente e veicolo durante le fasi di assistenza, facendo da riferimento tra il pubblico e l’officina.
Offerta:
- Contratto: tirocinio formativo di 40 ore settimanali (lun-ven, turni da concordare).
- Rimborso spese: €800 mensili + mensa interna.
- Sede di lavoro: Torino.
- Posti disponibili: 1.
Attività e responsabilità (in affiancamento al tutor):
- Accoglienza clienti, gestione appuntamenti e aggiornamento dati sul gestionale.
- Individuazione preliminare delle esigenze del cliente e stima di tempi e costi degli interventi.
- Comunicazione continua con il cliente riguardo a lavori, costi e aggiornamenti sullo stato del veicolo.
- Proposta di servizi aggiuntivi come contratti, ricambi e accessori.
- Coordinamento con l’officina per monitorare l’avanzamento dei lavori.
- Riconsegna del veicolo con spiegazione degli interventi effettuati.
Competenze e requisiti:
- Voglia di lavorare nel settore automotive e passione per il mondo dell'auto.
- Predisposizione al contatto con il pubblico, ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
- È gradita una precedente esperienza, anche breve, in ambito commerciale o assistenza clienti.
- Buona attitudine al lavoro di squadra e proattività.
L'annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ed è aperto nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Si invita a consultare l'informativa sulla privacy Randstad: https://www.randstad.it/privacy/.
Benefit
- Rimborso spese di €800 al mese.
- Mensa interna.
- Formazione e affiancamento con tutor dedicato.
- Tirocinio full-time (40 ore settimanali) con esperienza pratica in contatto con il cliente e con l’officina.
Requisiti
Passione per il settore automotive; ottime doti comunicative e orientamento al cliente; preferibile esperienza anche breve in ambito commerciale/assistenza clienti; attitudine al lavoro di squadra e proattività.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione appuntamenti
Utilizzo di gestionale
Valutazione tempi e costi interventi
Coordinamento officina
Proposta servizi/ricambi
Competenze trasversali
Predisposizione al contatto con il pubblico
Comunicazione efficace
Orientamento al cliente
Lavoro di squadra
Proattività