Descrizione della Posizione Lavorativa
Presentazione
Importante realtà operante nel settore retail e dei servizi è alla ricerca di una figura di Store Manager che si occupi della gestione completa del punto vendita, del coordinamento del team e del conseguimento degli obiettivi commerciali. La risorsa sarà il riferimento principale dello store, assicurando elevati standard di servizio, performance e soddisfazione del cliente.
Finalità del ruolo e inquadramento
La persona selezionata avrà la responsabilità della gestione operativa e commerciale dello store, garantendo il corretto svolgimento delle attività quotidiane, il raggiungimento dei KPI assegnati e lo sviluppo del team. Riporta all'Area Manager.
Valori aziendali
La realtà valorizza in particolare: innovazione tecnologica, qualità ed eccellenza operativa e orientamento al risultato.
Principali responsabilità
- Coordinare, motivare e sviluppare il team di vendita, curando l'organizzazione delle attività e dei turni.
- Monitorare il raggiungimento degli obiettivi commerciali e dei KPI di store.
- Gestire le operazioni quotidiane del punto vendita mantenendo elevati standard qualitativi e operativi.
- Assicurare una customer experience eccellente attraverso un approccio consulenziale e orientato al cliente.
- Analizzare le performance di vendita e proporre azioni correttive o di miglioramento.
- Supervisionare attività amministrative, procedure interne, gestione cassa e reportistica.
- Garantire la corretta gestione dello stock, la disponibilità del prodotto e l'organizzazione degli spazi espositivi.
- Gestire eventuali criticità operative e favorire la collaborazione tra team e altre funzioni aziendali.
Competenze tecniche e richieste
- Esperienza pregressa in ruoli di Store Manager, Assistant Store Manager o con responsabilità di punto vendita.
- Capacità di gestione e sviluppo di team commerciali.
- Ottima conoscenza delle dinamiche retail e della vendita assistita.
- Esperienza nel monitoraggio di KPI commerciali (fatturato, tasso di conversione, marginalità, produttività).
- Capacità di analisi dei dati e predisposizione alla reportistica.
- Buona dimestichezza con strumenti informatici, gestionali aziendali e pacchetto Office.
- Gradita esperienza in contesti strutturati e orientati alla qualità del servizio.
Competenze personali
- Leadership e capacità di motivare il team.
- Forte orientamento al cliente e ai risultati.
- Problem solving e capacità organizzative.
- Comunicazione efficace, proattività e autonomia decisionale.
Condizioni contrattuali
Sede di lavoro: Torino
Tipologia contrattuale: inserimento diretto in azienda
Orario: Full Time
Pacchetto retributivo indicativo: commisurato all'esperienza maturata. Retribuzione Annua Lorda indicativa: €43.000 – €48.000.
Nel testo compare inoltre un riferimento al salario lordo mensile indicato come €2.800 - €3.600.
Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy pubblicata sul sito dell'azienda (https://etjca.it/informativa-per-candidati). Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
Requisiti
Esperienza pregressa in ruolo di Store Manager/Assistant Store Manager o responsabilità di punto vendita; competenze nella gestione e sviluppo del team, conoscenza KPI commerciali, dimestichezza con gestionali e Office.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione team
Monitoraggio KPI
Analisi dati e reportistica
Conoscenza dinamiche retail
Gestionali aziendali
Pacchetto Office
Competenze trasversali
Leadership
Orientamento al cliente
Problem solving
Capacità organizzative
Comunicazione efficace
Proattività
Autonomia decisionale