Descrizione della Posizione Lavorativa
Profilo
Per un'azienda del settore servizi/terziario con sede a Settimo Torinese si ricerca un/una Addetto/a Reception. La risorsa sarà inserita nel front office e avrà il compito di assicurare un'accoglienza professionale e organizzata, curando il primo contatto con visitatori, clienti e fornitori. L'ambiente di lavoro è caratterizzato da procedure definite, attenzione alla qualità del servizio e rapporti continui con le diverse funzioni interne. La posizione comprende attività di base amministrative, la gestione delle comunicazioni in ingresso e supporto operativo, nel rispetto delle policy aziendali e degli standard di sicurezza.
Responsabilità
- Accogliere visitatori, clienti e fornitori garantendo un presidio costante e un front office ordinato e puntuale.
- Rispondere alle telefonate in entrata, smistando le chiamate ai referenti interni appropriati e fornendo informazioni di base con tono professionale.
- Gestire la corrispondenza in ingresso e in uscita (posta, documenti, consegne) e inoltrarla correttamente ai destinatari interni.
- Supportare le attività di segreteria di base: archiviazione documentale, aggiornamento elenchi e compilazione di semplici registri operativi.
- Coordinare, in collaborazione con le altre funzioni, l'accesso ai locali aziendali controllando i registri presenze e rispettando le procedure di sicurezza interne.
Skill e Professionalità
- Capacità di gestire l'accoglienza e i rapporti con il pubblico mantenendo un comportamento professionale e un linguaggio adeguato al contesto aziendale.
- Buone competenze organizzative e di gestione del tempo, con attenzione alle priorità operative e alle indicazioni della struttura.
- Conoscenze di base degli strumenti informatici d'ufficio, come posta elettronica, pacchetto Office e sistemi di gestione delle comunicazioni interne.
- Buone abilità comunicative, scritte e orali, in lingua italiana; chiarezza nella trasmissione delle informazioni e correttezza formale.
- Attitudine alla precisione e cura dei dettagli, in particolare nelle attività di registrazione, archiviazione e gestione di informazioni sensibili raccolte alla reception.
Privacy e avvisi
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy disponibile sotto il form di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: sono stati rilevati annunci falsi in rete; consultare i consigli per riconoscere tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Requisiti
Conoscenza base degli strumenti informatici d'ufficio; ottime capacità comunicative in italiano; precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli; disponibilità a operare nel rispetto di policy aziendali e norme di sicurezza e privacy.
Competenze richieste
Competenze professionali
Uso base PC e posta elettronica
Pacchetto Office
Gestione corrispondenza
Archiviazione e registrazione documenti
Smistamento telefonate
Competenze trasversali
Accoglienza e orientamento al cliente
Comunicazione efficace
Precisione
Organizzazione
Gestione del tempo
Professionalità
Cura dei dettagli