Descrizione della Posizione Lavorativa

La tua nuova azienda

Il cliente è una realtà multinazionale attiva nella fornitura di servizi di gestione crediti per le imprese.

Il tuo nuovo ruolo

La risorsa sarà in riporto diretto al Site Manager e si occuperà della gestione operativa di clienti strategici in ambito Finance, con responsabilità di supervisione e coordinamento delle attività di phone collection.

Responsabilità principali:

• Supervisionare e guidare il team assegnato, fornendo supporto, formazione e indicazioni per raggiungere gli obiettivi operativi ed economici, assicurandone la redditività.
• Garantire una gestione efficace degli affidi tramite analisi e monitoraggi continui per conseguire i risultati attesi.
• Pianificare lo staffing e l’organizzazione dei turni in coordinamento con le funzioni di supporto alla produzione.
• Motivare il team operativo, individuare necessità formative e promuovere lo sviluppo professionale delle risorse.
• Coordinare e condurre SAL periodici con il team per restituire al cliente l’andamento dei servizi e creare valore aggiunto.
• Collaborare con le diverse funzioni aziendali e, basandosi sull’analisi dei dati di campagna, definire strategie operative, piani d’azione e monitorarne l’implementazione.
• Gestire la relazione operativa con il cliente per costruire un rapporto di partnership solido e orientato al valore.

Di cosa hai bisogno per aver successo

Il candidato ideale possiede preferibilmente un titolo di studio in materie economiche, giuridiche o finanziarie, con solide capacità analitiche, attitudine al lavoro di squadra e capacità di problem solving. È richiesta una conoscenza approfondita del pacchetto Office, esperienza nella gestione per obiettivi, ottime doti relazionali e elevate capacità di negoziazione.

Completano il profilo pregressa esperienza nella gestione di progetti e di personale e, preferibilmente, la conoscenza di una o più lingue straniere. È necessaria la provenienza dal settore recupero crediti.

Condizioni economiche e sede

Retribuzione fissa indicativa: €20.000 - €25.000 annui, con possibili incentivi legati al raggiungimento degli obiettivi e comunque commisurata alla seniority del profilo. Sede di lavoro: Rende (CS) o Torino (TO), Italia.

Come candidarsi

Se interessato, clicca su "Candidarsi ora" e invia una copia aggiornata del tuo CV in formato Word, dopo aver preso visione dell'informativa sulla privacy disponibile sul sito. Indicando il riferimento Rif. 953374. I candidati di ambo i sessi sono invitati a partecipare. Hays S.r.l. Agenzia per il Lavoro Accreditata: Aut. Min. N. 13/I/0007145/03.04 del 1 Aprile 2008.

Benefit

• Ambiente di lavoro stimolante e dinamico
• Percorso di crescita professionale
• Incentivi ai massimi livelli di mercato al raggiungimento dei risultati

Requisiti

Preferibile laurea in materie economiche/giuridiche/finanziarie; comprovata esperienza nel recupero crediti e nella gestione di progetti e persone; conoscenza avanzata di Office; ottime capacità relazionali e di negoziazione; conoscenza di lingue straniere gradita. Provenienza obbligatoria dal settore recupero crediti.