Customer Success Specialist
Junior / Apprendista
Seltis Hub D&I
Garbatella, Ponte Settimia Spizzichino, Garbatella, Municipio Roma VIII, Roma, Roma, Lazio, 00154, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Sanità
Descrizione della Posizione Lavorativa
Seltis Hub D&I seleziona per una realtà operante nel campo della sanità digitale un/una Customer Success Specialist appartenente alle categorie protette per invalidità civile. La figura sarà il referente di un portafoglio clienti con l’obiettivo di migliorare l’esperienza d’uso dei prodotti digitali offerti.
- Gestione clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti assegnati, offrendo supporto e soluzioni dedicate.
- Fidelizzazione: lavorerai per mantenere e rafforzare il rapporto con i clienti.
- Consulenza sull’uso del prodotto: promuoverai l’utilizzo corretto delle soluzioni digitali con proposte ad hoc e risposte mirate alle esigenze dei clienti.
- Sviluppo opportunità commerciali: individuerai bisogni aggiuntivi e proporrai soluzioni che possano incrementare il business.
- Collaborazione interna: interagirai con team di prodotto, marketing e customer experience per migliorare la customer satisfaction.
Tipo di contratto: contratto iniziale a tempo determinato di 12 mesi con possibilità di stabilizzazione. RAL: €23.300 annui + bonus annuale di €1.500. Sede: Roma - Garbatella. Orario: tempo pieno.
Requisiti essenziali: diploma di maturità; esperienza in ruoli di customer success o post-vendita di almeno 6 mesi; propensione al supporto clienti; buone capacità organizzative; appartenenza alle categorie protette per invalidità civile.
Benefit
- Contratto iniziale di 12 mesi con possibilità di stabilizzazione
- RAL €23.300 + bonus annuo €1.500
- Sede di lavoro: Roma - Garbatella