Descrizione della Posizione Lavorativa
Stiamo cercando una persona motivata e precisa da inserire nel ruolo di Addetto Back Office in un contesto strutturato a Napoli. La posizione richiede attenzione ai dettagli e capacità di lavorare seguendo procedure aziendali.
Responsabilità
- Gestione del customer service, con particolare attenzione alla gestione telefonica della clientela.
- Supporto amministrativo di back office, garantendo accuratezza nell'inserimento dei dati.
- Gestione quotidiana della corrispondenza e dell'organizzazione utilizzando Outlook e il pacchetto Microsoft Office.
- Svolgimento di attività standardizzate nel rispetto delle procedure aziendali.
Qualifiche richieste
- Ottima padronanza del pacchetto Office e di Outlook.
- Spiccate doti comunicative e predisposizione al contatto telefonico con i clienti.
- Costituisce titolo preferenziale un'esperienza anche breve in ruoli analoghi di back office o assistenza clienti (nell'annuncio è indicata 1 anno di esperienza).
- Attitudine a lavorare secondo procedure standardizzate, attenzione ai dettagli e capacità di operare in autonomia seguendo le direttive aziendali.
Retribuzione annua: 22.000€ - 28.000€
Livello di istruzione: diploma di scuola secondaria superiore o certificato IFTS.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ed è aperto a tutte le persone nel rispetto della diversity e dell'inclusività, ai sensi della normativa vigente. Si invita a prendere visione dell'informativa sulla privacy Randstad: https://www.randstad.it/privacy/.
Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore o certificato IFTS; circa 1 anno di esperienza in ruoli di back office o assistenza clienti preferibile; ottima conoscenza di Microsoft Office e Outlook; buone doti comunicative, precisione e capacità di lavorare in autonomia seguendo procedure aziendali.
Competenze richieste
Competenze professionali
Pacchetto Microsoft Office
Outlook
Inserimento dati
Gestione customer service/telefonica
Competenze trasversali
Comunicazione efficace
Attenzione ai dettagli
Autonomia
Capacità di seguire procedure