Descrizione della Posizione Lavorativa

TRIBE porta un'energia creativa e audace nel quartiere dell'aeroporto, proponendo hotel di design a prezzi accessibili rivolti a chi ama vivere e viaggiare. Il concept punta su soluzioni intelligenti, funzionali e di design, offrendo agli ospiti il necessario senza fronzoli.

Il TRIBE Milano Malpensa, situato nelle vicinanze dell'aeroporto di Milano Malpensa, è alla ricerca di un portiere/receptionist notturno affidabile e con attenzione ai dettagli. Se preferisci lavorare di notte, hai senso di responsabilità e passione per l'ospitalità, questa posizione può fare al caso tuo. Entrando nel team contribuirai a garantire un soggiorno sicuro e gradevole per gli ospiti offrendo un servizio di qualità.

Responsabilità

• Accogliere gli ospiti nelle ore notturne, effettuare operazioni di check-in e check-out e fornire assistenza generale.
• Rispondere alle telefonate, gestire le prenotazioni e informare gli ospiti sui servizi dell'hotel.
• Monitorare la sicurezza dell'hotel durante la notte, sorvegliare le aree comuni e gestire eventuali emergenze.
• Svolgere attività amministrative di base, come la preparazione di report giornalieri e la gestione dei pagamenti.
• Collaborare con il personale di pulizia e manutenzione per assicurare la risoluzione tempestiva di problemi operativi.

Requisiti

• Esperienza precedente in un ruolo analogo, preferibilmente in ambito alberghiero.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al servizio clienti.
• Capacità di lavorare in autonomia e prendere decisioni consapevoli in situazioni di stress.
• Conoscenze di base dei sistemi informatici e dei software di prenotazione, in particolare PMS Opera.
• Disponibilità a lavorare su turni notturni e nei fine settimana.

Informazioni aggiuntive

Cosa offriamo:

• Un ambiente di lavoro dinamico presso un hotel di riferimento.
• Formazione completa e supporto continuo.
• Opportunità di crescita professionale nel settore dell'ospitalità.

Inquadramento: il tipo di contratto e la retribuzione saranno definiti durante il colloquio in base all'esperienza del candidato.

Luogo di lavoro: Cardano Al Campo (VA), vicino all'aeroporto di Milano Malpensa, Italia.

Benefit per i dipendenti

• Ambiente di lavoro dinamico.
• Formazione e affiancamento continui.
• Possibilità di sviluppo professionale nell'ospitalità.

Requisiti

Esperienza pregressa in ruolo simile (preferibile in hotel); forti capacità di comunicazione e servizio al cliente; autonomia e capacità decisionale in situazioni di pressione; conoscenza di base dei sistemi informatici e del PMS Opera; disponibilità a lavorare su turni notturni e nei fine settimana.