Back Office Customer Service
Senza Esperienza

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Randstad

Prato, Prato, Toscana, Italia

Di persona

Contratto temporaneo

Industria Chimica

Descrizione della Posizione Lavorativa

Randstad Talent Selection, la divisione specializzata nella ricerca e selezione di professionisti qualificati, per una importante realtà multinazionale con sede a Prato sta selezionando un/una Back Office Customer Service (Categoria Protetta L. 68/99).

La figura sarà inserita con contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione e applicazione del CCNL Chimico. In sede di inquadramento è prevista una RAL indicativa pari a 23.000€ + welfare; nella scheda è inoltre riportata una retribuzione annua compresa tra 22.000€ e 28.000€.

  • Luogo di lavoro: Prato (PO), Italia.
  • Orario: full time, dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00.
  • Esperienza richiesta: non richiesta.

Responsabilità

  • Gestire le relazioni con la clientela mediante contatto diretto, telefonico e tramite posta elettronica, garantendo un servizio di elevata qualità.
  • Coordinare e pianificare le trasferte dei tecnici sul territorio con l'obiettivo di ottimizzare tempi e costi operativi.
  • Aggiornare con precisione i dati a sistema utilizzando Microsoft Excel e i gestionali aziendali interni.

Requisiti

  • Appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della L. 68/99.
  • Dimestichezza con il pacchetto Office, con particolare attenzione a Microsoft Excel.
  • Elevate capacità organizzative e attitudine al lavoro in team.
  • Spiccate doti di problem solving e capacità di gestione dello stress.
  • Orientamento al cliente e ottime competenze relazionali.
  • Disponibilità all'orario di lavoro full time.
  • Titolo di studio: diploma di scuola secondaria superiore o certificato IFTS.

L'annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ed è aperto nel rispetto della diversity e inclusività. Per informazioni sul trattamento dei dati personali consultare l'informativa privacy Randstad: https://www.randstad.it/privacy/.

Benefit

  • Buoni pasto.
  • Welfare aziendale.

Requisiti

Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99); conoscenza del pacchetto Office con particolare attenzione a Excel; ottime capacità organizzative, attitudine al lavoro in team, problem solving e gestione dello stress; orientamento al cliente; disponibilità full time; diploma di scuola secondaria superiore o certificato IFTS.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Microsoft Excel Pacchetto Office Gestionali aziendali Aggiornamento dati a sistema Coordinamento e pianificazione trasferte Customer service
  • Competenze trasversali
  • Capacità organizzative Lavoro in team Problem solving Gestione dello stress Orientamento al cliente Competenze relazionali