Descrizione della Posizione Lavorativa
Randstad Talent Selection, la divisione specializzata nella ricerca e selezione di professionisti qualificati, per una importante realtà multinazionale con sede a Prato sta selezionando un/una Back Office Customer Service (Categoria Protetta L. 68/99).
La figura sarà inserita con contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione e applicazione del CCNL Chimico. In sede di inquadramento è prevista una RAL indicativa pari a 23.000€ + welfare; nella scheda è inoltre riportata una retribuzione annua compresa tra 22.000€ e 28.000€.
- Luogo di lavoro: Prato (PO), Italia.
- Orario: full time, dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00.
- Esperienza richiesta: non richiesta.
Responsabilità
- Gestire le relazioni con la clientela mediante contatto diretto, telefonico e tramite posta elettronica, garantendo un servizio di elevata qualità.
- Coordinare e pianificare le trasferte dei tecnici sul territorio con l'obiettivo di ottimizzare tempi e costi operativi.
- Aggiornare con precisione i dati a sistema utilizzando Microsoft Excel e i gestionali aziendali interni.
Requisiti
- Appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della L. 68/99.
- Dimestichezza con il pacchetto Office, con particolare attenzione a Microsoft Excel.
- Elevate capacità organizzative e attitudine al lavoro in team.
- Spiccate doti di problem solving e capacità di gestione dello stress.
- Orientamento al cliente e ottime competenze relazionali.
- Disponibilità all'orario di lavoro full time.
- Titolo di studio: diploma di scuola secondaria superiore o certificato IFTS.
L'annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ed è aperto nel rispetto della diversity e inclusività. Per informazioni sul trattamento dei dati personali consultare l'informativa privacy Randstad: https://www.randstad.it/privacy/.
Benefit
- Buoni pasto.
- Welfare aziendale.
Requisiti
Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99); conoscenza del pacchetto Office con particolare attenzione a Excel; ottime capacità organizzative, attitudine al lavoro in team, problem solving e gestione dello stress; orientamento al cliente; disponibilità full time; diploma di scuola secondaria superiore o certificato IFTS.
Competenze richieste
Competenze professionali
Microsoft Excel
Pacchetto Office
Gestionali aziendali
Aggiornamento dati a sistema
Coordinamento e pianificazione trasferte
Customer service
Competenze trasversali
Capacità organizzative
Lavoro in team
Problem solving
Gestione dello stress
Orientamento al cliente
Competenze relazionali