Descrizione della Posizione Lavorativa

CentralReach è un fornitore leader di software per la cura dell'autismo e dei disturbi dello sviluppo (IDD), che serve oltre 200.000 utenti e supporta terapie ABA, terapie multidisciplinari e istruzione speciale. Il team Data Products di CentralReach cerca un Product Manager responsabile di Advanced BI ("ABI"), la suite di business intelligence embedded che aiuta le organizzazioni ABA e IDD a gestire pratiche più intelligenti e redditizie. ABI è un'offerta di analytics premiata con un Bronze Stevie Award ed è una componente centrale del portafoglio dati dell'azienda.

Responsabilità principali

• Strategia di prodotto e roadmap: supportare e comunicare chiaramente la roadmap ABI a ingegneria, go‑to‑market e stakeholder esecutivi; basare le decisioni di roadmap su evidenze cliente e validare le priorità tramite discovery prima di impegnarsi nella build.
• Definire e monitorare le metriche che dimostrino il valore reale di ABI per i clienti e per il business.
• Individuare opportunità per integrare più profondamente ABI con gli altri prodotti dati del portafoglio.
• Usare strumenti di AI per accelerare discovery, redazione di specifiche e analisi competitiva, riducendo tempi che altrimenti richiederebbero settimane.

Comprensione del cliente e del mercato

• Costruire e mantenere relazioni continue con proprietari di centri ABA, responsabili fatturazione e leader clinici per far emergere bisogni non soddisfatti.
• Trasformare ricerche qualitative e quantitative in problemi ben definiti e investimenti di prodotto prioritizzati.
• Rappresentare la voce del cliente in tutte le decisioni di prodotto, incluse pianificazione sprint, prioritizzazione e revisioni di roadmap.
• Mantenere una visione chiara del panorama competitivo delle soluzioni BI in ambito sanitario.

Esecuzione e delivery

• Stabilire processi leggeri ma duraturi che mantengano il delivery fluido senza generare overhead inutile; ottimizzare workflow e rimuovere inefficienze.
• Gestire il backlog prodotto per ABI: scrivere epiche e user story, dare priorità in modo rigoroso e accettare il lavoro con criteri di accettazione chiari.
• Costruire e mantenere dashboard standardizzate per l'uso ampio dei clienti e supportare dashboard customizzate quando necessario, sapendo quando usare ciascun approccio.
• Guidare la pianificazione degli sprint e l'esecuzione con il team di ingegneria, portando avanti l'emersione proattiva e la rimozione dei blocker.
• Automatizzare attività ripetitive come note di rilascio, bozze di documentazione e comunicazioni interne.
• Mantenere comunicazioni di rilascio chiare per team interni e clienti, incluse note di rilascio, materiali di training e documentazione di prodotto.

Competenze e esperienza desiderate

• Esperienza: minimo 5+ anni in product management con ownership diretta di un prodotto di data analytics, BI o reporting; esperienza nel costruire ed eseguire roadmap per prodotti live e rivolti al cliente.
• Esperienza hands‑on con piattaforme BI e di visualizzazione come Power BI, Sisense, Tableau o Looker.
• Proven track record di rilascio in un ambiente di sviluppo continuo e di gestione di priorità concorrenti.
• Esperienza in healthcare SaaS o EHR/EMR; la familiarità con ABA o behavioral health è un forte plus.
• Conoscenze di dominio: gestione dei dati sanitari, flussi operativi e finanziari, revenue cycle e considerazioni regolatorie come HIPAA e FERPA. Conoscenza operativa di pipeline dati, semantic layer e architetture dati governate (non è necessario saperle costruire, ma comprenderle per collaborare con gli ingegneri).
• Attributi personali: energico di fronte all'ambiguità e orientato all'azione; confidenza nel presentare strategia di prodotto e risultati alla leadership; costruisce fiducia con chiarezza, rapidità e follow‑through; curioso e rigoroso; a proprio agio in team che stanno ancora definendo processi e strutture; impegnato nella missione dei clienti CentralReach.

Retribuzione e informazioni sull'azienda

Range salariale base: $140,000 - $150,000 USD.

CentralReach è supportata da Roper Technologies, Inc. (Nasdaq: ROP) e guidata dall'AD Chris Sullens. L'azienda è in una fase di crescita, innovazione e scalabilità ed è stata riconosciuta più di 10 volte tra i migliori posti di lavoro da organizzazioni come Inc, Built In e NJBIZ. Pur essendo una realtà ibrida con uffici collaborativi a Ft. Lauderdale, FL; Holmdel, NJ; e Verona, Italia, offre opzioni di lavoro da remoto per questa posizione.

CentralReach è un datore di lavoro che offre pari opportunità e non discrimina in base a nessuno status protetto previsto dalla legge applicabile.

Benefit per i dipendenti

• Compenso competitivo
• Coperture sanitarie complete
• Generoso PTO (permessi retribuiti)
• 401(k) matching e congedo parentale pagato per i dipendenti a tempo pieno
• Orari di lavoro ibridi, supporto allo sviluppo di carriera, programmi di benessere e opportunità di impegno comunitario tramite CR Cares™

Requisiti

Minimo 5+ anni di esperienza in product management con ownership diretta di un prodotto di data analytics/BI o reporting; esperienza pratica con Power BI, Sisense, Tableau o Looker; capacità di costruire ed eseguire roadmap per prodotti live; esperienza in healthcare SaaS o EHR/EMR (ABA o behavioral health è un plus); comprensione della gestione dei dati sanitari, flussi operativi e finanziari, revenue cycle e normative (HIPAA, FERPA); conoscenza operativa di pipeline dati, semantic layer e architetture dati governate.