Descrizione della Posizione Lavorativa
City Wonders è un tour operator di riferimento che si distingue per l'innovazione, prodotti unici, elevati standard di qualità e esperienze clienti eccellenti nelle principali destinazioni europee e delle Americhe. Cerchiamo un Product Manager appassionato ed esperto per gestire i prodotti turistici relativi a Roma e Vaticano.
Il candidato ideale è autonomo, persuasivo, molto organizzato e analitico, capace di costruire relazioni, negoziare efficacemente e risolvere i problemi in modo creativo.
Principali responsabilità
- Ricercare e identificare opportunità: sviluppare nuovi prodotti, migliorare quelli esistenti e individuare aree di crescita.
- Costruire e mantenere relazioni con venue e fornitori assegnati.
- Negoziare accordi con venue e fornitori per ottenere condizioni commerciali ed economiche ottimali e vantaggi per i clienti City Wonders.
- Onboard e aggiornare venue, fornitori e prodotti nel territorio di competenza.
- Collaborare con colleghi e stakeholder interni all'azienda.
- Analizzare e migliorare le performance dei prodotti in base a soddisfazione clienti, volumi, profittabilità e altri KPI rilevanti.
- Lavorare con il team Acquisti per prevedere e assicurare inventario ingressi per i prodotti del proprio territorio.
- Monitorare la competitività dei prodotti sul mercato.
- Raggiungere o superare gli obiettivi di fatturato per i prodotti del territorio.
- Mantenere attenzione alle tendenze del turismo leisure che impattano il territorio e proporre azioni correttive.
Competenze chiave ed esperienza richiesta
- Almeno 3 anni di esperienza nello sviluppo prodotto con focus su tour e attività (candidature senza esperienza pregressa non saranno considerate).
- Passione per la gestione di prodotti turistici: briefing, contatti iniziali, negoziazione, contrattualistica, onboarding e monitoraggio performance.
- Eccellenti capacità di ascolto, costruzione di relazioni, comunicazione scritta e orale e presentazione.
- Forti capacità analitiche e di negoziazione con comprovati risultati raggiunti.
- Autonomia, attitudine al lavoro remoto e di squadra, ottima organizzazione e gestione del tempo.
- Atteggiamento positivo e orientamento al viaggio e al turismo.
- Fluente in inglese e italiano.
- Laurea triennale o esperienza equivalente richiesta; master considerato un plus.
- Disponibilità a viaggiare in Italia; possesso di auto personale è considerato un vantaggio.
Tipologia contrattuale: contratto permanente, tempo pieno. Luogo di lavoro: Roma con modalità ibrida (2 giorni in ufficio). Orario standard: 40 ore settimanali con approccio flessibile alle esigenze aziendali. Viaggi periodici sul territorio nazionale.
Benefit
- Retribuzione negoziabile.
- Modalità di lavoro ibrida con presenza in ufficio 2 giorni a settimana.
- Flessibilità oraria in relazione alle esigenze aziendali.
- Possibilità di viaggiare periodicamente in Italia; auto propria considerata un plus.
Requisiti
Minimo 3 anni di esperienza nello sviluppo prodotto focalizzato su tour e attività; laurea triennale o esperienza equivalente (master preferibile); fluente in inglese e italiano; disponibilità a viaggiare in Italia; auto propria è un plus.
Competenze richieste
Competenze professionali
Sviluppo prodotto per tour e attività
Negoziazione con fornitori e venue
Onboarding e gestione fornitori
Analisi performance (soddisfazione
volumi
profittabilità)
Forecasting e gestione inventario ingressi
Reporting e uso KPI
Fluente in inglese e italiano
Competenze trasversali
Proattività
Capacità di negoziazione
Problem solving creativo
Organizzazione e gestione del tempo
Capacità relazionali
Comunicazione efficace
Lavoro di squadra
Ascolto attivo
Attitudine positiva