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Descrizione della Posizione Lavorativa
Principali responsabilità
Gestire e sviluppare le linee di business relative a siti web corporate e istituzionali, e-commerce B2B e B2C, servizi di consulenza digitale e servizi/prodotti privacy/GDPR.
Interfacciarsi con clienti e prospect per comprendere bisogni e obiettivi di business, raccogliere requisiti funzionali e progettuali, presentare efficacemente le soluzioni a portafoglio e individuare opportunità di up-selling e cross-selling.
Supportare la fase di prevendita mediante l'analisi delle esigenze del cliente, la definizione dell'impostazione progettuale, la collaborazione con referenti tecnici e operativi per la costruzione delle offerte e la predisposizione di proposte commerciali coerenti con tempi, costi e obiettivi.
Coordinare il delivery dei progetti e servizi venduti assicurando una corretta pianificazione delle attività, l'allineamento tra team interni, fornitori e cliente, il monitoraggio di avanzamento, priorità, tempi e deliverable, l'organizzazione di SAL periodici e la gestione della comunicazione progettuale.
Collaborare con le funzioni aziendali coinvolte per il miglioramento continuo dell'offerta, contribuendo al posizionamento, alla strutturazione e all'evoluzione dei servizi, e garantire la qualità della relazione con il cliente durante tutto il ciclo di vita del progetto con un approccio consulenziale, orientato al risultato e alla fidelizzazione.
Requisiti
Formazione: laurea in ambito marketing, comunicazione, economia o discipline affini. Titolo preferenziale: formazione con focus su digital, project management, innovazione o sviluppo prodotto/servizio.
Esperienza: almeno 1-3 anni in ruoli simili, preferibilmente in contesti digitali, agenzie, software house o società di consulenza. Esperienza nella gestione di progetti e clienti su servizi quali siti web, e-commerce, consulenza digitale e servizi privacy/GDPR.
Competenze linguistiche: Italiano fluente; Inglese con buona comprensione scritta e capacità di interazione professionale.
Competenze richieste
- Capacità di gestire il flusso commerciale e operativo dei progetti.
- Esperienza nella raccolta requisiti e nell'analisi funzionale di soluzioni digitali.
- Capacità di coordinare attività, risorse e comunicazioni con clienti e team interni.
- Conoscenza del mercato digitale e dei principali modelli di business legati a siti web, e-commerce e servizi consulenziali.
- Capacità di pianificare SAL, milestone, priorità e avanzamento lavori; comprensione dei processi di delivery di progetti digitali.
- Familiarità con logiche di offerta economica, marginalità e sostenibilità progettuale.
Competenze tecniche preferenziali
- Familiarità con strumenti di project e task management (es. Jira, Freedcamp, Trello, Asana o simili).
- Conoscenza di metodologie Agile o ibride.
- Familiarità con CMS WordPress, piattaforme e-commerce e strumenti digitali di uso comune.
- Conoscenza, anche funzionale, dei temi privacy/GDPR e dei relativi servizi/prodotti.
- Nozioni base di UX, SEO, CRO, marketing digitale e funnel e-commerce.
Sede: Budrio (BO) e ulteriore sede (indicata come +1 altra), Italia.
Requisiti
Laurea in marketing, comunicazione, economia o affini; preferibile formazione su digital, project management o sviluppo prodotto. Esperienza di 1-3 anni in ruoli analoghi (agenzie, software house, consulenza). Italiano fluente e inglese professionale scritto; esperienza con siti web, e-commerce, consulenza digitale e servizi privacy/GDPR.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione flusso commerciale e operativo
Raccolta requisiti
Analisi funzionale
Pianificazione SAL e milestone
Coordinamento attività e risorse
Conoscenza mercato digitale
Processi di delivery progetti digitali
Offerta economica e marginalità
Strumenti project/task management (Jira
Trello
Asana
ecc.)
Metodologie Agile o ibride
CMS WordPress
Piattaforme e-commerce
Privacy/GDPR (funzionale)
Nozioni di UX
SEO
CRO e marketing digitale
Competenze trasversali
Comunicazione efficace
Ascolto
Mediazione
Approccio consulenziale
Orientamento al cliente
Coordinamento team multidisciplinari
Autonomia organizzativa
Precisione
Gestione delle priorità
Autorevolezza
Proattività
Curiosità
Orientamento al risultato