Descrizione della Posizione Lavorativa
ADHR Group, Divisione Permanent Recruitment, ricerca per un'azienda che opera nel settore farmaceutico un/una Addetto Back Office Commerciale appartenente alle Categorie Protette (L.68/99).
La risorsa lavorerà a stretto contatto con il/la Product Manager e il/la Product Specialist, offrendo supporto operativo e nella gestione documentale della linea di prodotto di riferimento.
Le principali attività previste comprendono:
- redazione delle offerte commerciali e relativo follow-up con la rete vendite;
- preparazione ed invio di offerte economiche e della documentazione per gare pubbliche e private, con iscrizione e aggiornamento sui portali degli enti pubblici e dei clienti privati;
- collaborazione col Customer Care Manager per l'inserimento dei listini prezzi;
- gestione della campionatura: predisposizione, invio, monitoraggio delle scorte, gestione conti visione e dimostrazione e follow-up con la forza vendite;
- supporto al Customer Service nella verifica degli ordini ricevuti e nella risoluzione di eventuali problematiche post-vendita;
- monitoraggio, con i Project Leader, dello stato di avanzamento dei progetti e aggiornamento delle date di fatturazione quando necessario;
- verifica della disponibilità prodotti in fase di offerta, coordinandosi con le funzioni coinvolte;
- aggiornamento delle schede tecniche e creazione di nuovi codici prodotto sul gestionale, caricando la documentazione necessaria per offerte, sito e catalogo;
- gestione di contestazioni, reclami, resi e non conformità;
- collaborazione con l'ufficio Qualità per la gestione di change e notifiche di prodotto;
- valutazione delle esigenze di acquisto, controllo prezzi e tempi di consegna, comunicazione all'ufficio acquisti tramite RDA e al customer service per emissione conferme d'ordine; richieste di modifica ai clienti in caso di discrepanze.
Contratto offerto: contratto a tempo indeterminato, assunzione diretta in azienda.
Retribuzione indicativa: € 30.000 - € 35.000 lordi annui.
Orario di lavoro: giornata (orario full-time).
Luogo di lavoro: Bovisio Masciago (MB).
Requisiti
- pregressa esperienza in ruoli di back office commerciale o assistenza commerciale;
- buona conoscenza della lingua inglese;
- ottime capacità comunicative e relazionali e orientamento al cliente;
- conoscenza di gestionali ERP, preferibilmente Gamma Enterprise (Teamsystem);
- appartenenza alle categorie protette ai sensi della L.68/99.
Benefit
- ticket restaurant €7
- welfare €200
La ricerca è rivolta a candidati e candidate ai sensi delle normative vigenti. I candidati sono invitati a prendere visione dell'informativa privacy presente sul sito di ADHR Group ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Requisiti
Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale; buona conoscenza dell'inglese; ottime doti comunicative e orientamento al cliente; conoscenza di gestionali ERP (preferibilmente Gamma Enterprise); appartenenza alle categorie protette (L.68/99).
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione offerte e gare
ERP (prefer. Gamma Enterprise)
Gestione ordini e listini
Creazione codici prodotto e documentazione
Gestione resi e non conformità
Competenze trasversali
Comunicazione efficace
Orientamento al cliente
Capacità di collaborazione
Organizzazione
Proattività