Customer service e-commerce
Junior / Apprendista

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Primadonna

Bitonto, Bari, Puglia, Italia

Di persona

Contratto a tempo indeterminato

Customer Service / E-commerce - Moda e Calzature

Descrizione della Posizione Lavorativa

Primadonna seleziona profili per il customer service e-commerce nella sede di Bitonto. Le responsabilità includono la gestione delle richieste dei clienti tramite e-mail, telefono e chat, il supporto post-vendita e il coordinamento con logistica per resi e spedizioni.

Sono richieste capacità relazionali, orientamento al cliente e dimestichezza con strumenti digitali di assistenza; per alcune posizioni è richiesta la conoscenza della lingua inglese. È richiesta la disponibilità a operare in presenza nella sede centrale.

La candidatura va inviata esclusivamente online tramite il portale dedicato.

Requisiti

Laurea o diploma a seconda della posizione; competenze specifiche nel customer service per e-commerce; conoscenza dell'inglese per alcune posizioni; residenza o disponibilità a trasferirsi nei pressi di Bitonto.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Uso strumenti di assistenza digitale Gestione resi e reclami Comunicazione multicanale
  • Competenze trasversali
  • Orientamento al cliente Capacità comunicative Gestione dei conflitti