Descrizione della Posizione Lavorativa
BLUSERENA HOTELS & RESORTS è un gruppo che ospita i suoi clienti in una rete di strutture 4- e 5-stelle, resort e centri congressi in Italia. Cerchiamo un/una Facchino disponibile a unirsi alla squadra per la stagione estiva 2026, con spirito di squadra, entusiasmo e cura del dettaglio per garantire un servizio di qualità.
Luogo di lavoro
Calaserena Resort, Maracalagonis (CA), Sardegna, Italia.
Responsabilità
- Accogliere gli ospiti al loro arrivo e supportare le operazioni di check-in e check-out in collaborazione con il Front Office.
- Gestire il trasporto dei bagagli e accompagnare gli ospiti in camera con cortesia e professionalità.
- Fornire assistenza agli ospiti durante il soggiorno, coordinandosi con Front Office e altri reparti per soddisfare le loro esigenze.
- Gestire richieste specifiche relative a ospiti VIP, famiglie, persone con mobilità ridotta o altre necessità particolari.
- Organizzare e controllare il deposito bagagli, garantendone sicurezza e ordine.
- Mantenere ordine, pulizia e riassetto delle aree comuni e degli spazi di competenza.
- Utilizzare correttamente le attrezzature di lavoro e mantenerle in buone condizioni.
- Attenersi alle procedure aziendali, alle norme di sicurezza e agli standard di servizio.
Conoscenze e formazione
- Esperienza pregressa nel ruolo di facchino in hotel o resort di grandi dimensioni.
- Forte orientamento al cliente e attenzione alla qualità del servizio.
- Buone capacità comunicative e organizzative.
- Capacità di problem solving e atteggiamento positivo e proattivo.
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
Contratto e retribuzione
Inquadramento secondo il CCNL Turismo Federalberghi, Livello 6°. RAL € 21.104,30 - € 21.407,82. Il posizionamento nella fascia verrà determinato in base a competenze, esperienze e qualifiche acquisite; non richiediamo informazioni sulla storia retributiva del candidato.
Informazioni aggiuntive
La ricerca è aperta a candidati e candidate di qualsiasi genere, età, abilità, orientamento sessuale, opinione politica, credo religioso, origine etnica e nazionalità, nel rispetto della normativa vigente. Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa sul sito di Bluserena.
Benefit
- Retribuzione trasparente con fascia RAL indicata.
- Contratto secondo CCNL Turismo Federalberghi.
- Opportunità di lavorare in un gruppo alberghiero con strutture in varie regioni italiane.
Requisiti
Esperienza pregressa come facchino in strutture di grandi dimensioni; ottime doti comunicative e organizzative; disponibilità a turni (weekend e festivi); lingua richiesta: italiano; disponibilità per la stagione estiva 2026.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione bagagli
Uso attrezzature operative
Coordinamento con Front Office
Esperienza in hotel/resort
Competenze trasversali
Orientamento al cliente
Comunicazione
Organizzazione
Problem solving
Proattività
Flessibilità