Descrizione della Posizione Lavorativa
Belmond fa parte dell'universo del lusso di LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton. L'identità del marchio si basa su tradizione, maestria artigianale e un servizio autentico e curato.
Cerchiamo un/una Hotel Butler per la stagione 2025 presso il Romazzino, a Belmond Hotel, Costa Smeralda. Il candidato ideale aspira a offrire agli ospiti un'esperienza di lusso genuina, mostrando attenzione, competenza e curiosità; lavorando accanto a professionisti del settore potrà trovare valide opportunità di crescita professionale.
Il posto di lavoro riporta al Head Butler.
Principali responsabilità
- Fornire un servizio impeccabile agli ospiti, anticipando e soddisfacendo le loro esigenze.
- Accogliere gli ospiti al loro arrivo e fornire un orientamento completo sull'hotel e sui servizi disponibili.
- Coordinare trasferimenti, prenotazioni e richieste particolari degli ospiti.
- Assicurare la corretta preparazione e pulizia di camere e suite.
- Collaborare con il team per garantire momenti memorabili durante il soggiorno degli ospiti.
Requisiti
- Precedente esperienza nell'ospitalità o in ruoli affini.
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Forte orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
- Flessibilità negli orari di lavoro e disponibilità a lavorare nei fine settimana e durante le festività.
- Italiano e inglese fluenti.
- Costituisce titolo preferenziale l'esperienza come Chef de Rang/Commis e l'esperienza nel Room Service.
Contratto e formazione
- Contratto stagionale secondo il C.C.N.L. Settore Turismo – Federturismo Confindustria.
- Attività di sviluppo professionale e formazione continua.
- Vitto e alloggio per i candidati non residenti.
Benefit per i dipendenti
- Vitto e alloggio per non residenti.
- Opportunità di formazione e crescita professionale.
- Contratto stagionale regolato dal C.C.N.L. Turismo.
Requisiti
Esperienza pregressa nell'ospitalità o in ruoli correlati; ottime capacità comunicative e relazionali; orientamento al cliente e attenzione ai dettagli; flessibilità su orari e disponibilità a lavorare nei fine settimana e durante le festività; italiano e inglese fluenti. Esperienza come Chef de Rang/Commis e nel Room Service costituisce un plus.
Competenze richieste
Competenze professionali
Esperienza in accoglienza ospiti
Coordinamento trasferimenti e prenotazioni
Room service (preferibile)
Competenze trasversali
Orientamento al cliente
Comunicazione
Attenzione ai dettagli
Flessibilità
Lavoro di squadra