Descrizione della Posizione Lavorativa
BLUSERENA HOTELS & RESORTS – Chi siamo
La nostra attività è partita da un hotel sul mare e nel tempo è cresciuta fino a diventare un gruppo con presenza internazionale. Oggi accogliamo gli ospiti in 13 hotel e resort (4 e 5 stelle), disponiamo di moderni centri congressi e della prestigiosa Ethra Thalasso SPA, offriamo circa 4.200 camere e, nei periodi di punta, impieghiamo circa 2.500 persone.
Ci impegniamo a creare esperienze memorabili per gli ospiti, rispettando i territori che ci ospitano e valorizzandone natura e sviluppo.
Panoramica della posizione
Cerchiamo un/una Facchino (m/f/d) disponibile ad unirsi a noi per la stagione estiva 2026, con spirito di squadra, passione ed entusiasmo per garantire un servizio attento ai dettagli e orientato alla soddisfazione degli ospiti.
Sede di lavoro: Calaserena Resort a Maracalagonis (CA), Sardegna.
Area di responsabilità
- Accogliere gli ospiti al loro arrivo e supportare le operazioni di check-in e check-out in collaborazione con il Front Office.
- Trasportare i bagagli e accompagnare gli ospiti in camera, offrendo un servizio cortese e professionale.
- Assistere gli ospiti durante il soggiorno, coordinandosi con il Front Office e gli altri reparti per soddisfare le diverse esigenze.
- Gestire richieste specifiche per ospiti VIP, famiglie, persone con mobilità ridotta o altre necessità particolari.
- Organizzare, controllare e gestire il deposito bagagli.
- Mantenere ordine, pulizia e riassetto delle aree comuni e degli spazi di competenza.
- Utilizzare e curare attrezzature e strumenti di lavoro, preservandone il buono stato.
- Rispettare le procedure aziendali, le norme di sicurezza e gli standard di servizio Bluserena.
Conoscenze specifiche e formazione
- Esperienza pregressa nel ruolo di facchino in hotel o resort di grandi dimensioni.
- Forte orientamento al cliente e attenzione alla qualità del servizio.
- Ottime capacità comunicative e organizzative.
- Capacità di problem solving con atteggiamento positivo e costruttivo.
- Affidabilità, responsabilità e proattività.
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi.
Inquadramento retributivo: in linea con la Direttiva UE 2023/970: CCNL Turismo Federalberghi; Livello 6°; RAL € 21.104,30 - € 21.407,82. Il posizionamento nella fascia retributiva sarà determinato in base a competenze, esperienze e qualifiche emerse durante il processo di selezione. Non richiediamo né utilizziamo informazioni sulla storia retributiva dei candidati.
La ricerca è aperta a persone di qualsiasi genere, età, abilità fisica, orientamento sessuale, opinione politica, credo religioso, origine etnica e nazionalità, nel rispetto della normativa vigente.
Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa disponibile sul sito www.bluserena.it.
Benefit per i dipendenti
- Inquadramento CCNL Turismo Federalberghi — Livello 6
- RAL indicativa: € 21.104,30 - € 21.407,82
Requisiti
Esperienza pregressa nel ruolo in strutture di grandi dimensioni; ottime doti comunicative e organizzative; orientamento al cliente; disponibilità a turni (weekend e festivi); affidabilità e proattività. Disponibilità a lavorare per la stagione estiva 2026 presso Calaserena Resort (Maracalagonis, CA).
Competenze richieste
Competenze professionali
Esperienza come facchino in hotel/resort
Gestione depositi bagagli
Uso e manutenzione attrezzature di servizio
Conoscenza procedure di accoglienza
Competenze trasversali
Orientamento al cliente
Comunicazione
Organizzazione
Problem solving
Affidabilità
Proattività
Flessibilità