Descrizione della Posizione Lavorativa
Siamo alla ricerca di una figura da inserire nel team con il ruolo di Receptionist, che si occupi dell'accoglienza e dell'assistenza degli ospiti assicurando uno standard di servizio elevato.
Responsabilità principali:
- Accoglienza e assistenza clienti durante tutto il soggiorno.
- Gestione delle telefonate e della corrispondenza via e-mail.
- Gestione operativa delle procedure di check-in e check-out.
- Attività amministrative e di cassa.
- Gestione delle pratiche di front office e coordinamento con gli altri reparti per garantire un servizio ottimale.
Requisiti richiesti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Esperienza anche minima in hotel o nel settore dell'ospitalità.
- Buona conoscenza della lingua italiana e inglese.
- Precisione, affidabilità e capacità organizzative.
- Predisposizione al contatto con il pubblico.
- Disponibilità al lavoro su turni, inclusi weekend e festivi.
Offerta:
- Contratto commisurato all'esperienza.
- Ambiente di lavoro dinamico e professionale.
- Possibilità di crescita professionale.
Se sei una persona solare, organizzata e orientata al cliente, inviaci il tuo curriculum: saremo lieti di conoscerti.
Benefit
- Ambiente di lavoro dinamico e professionale.
- Opportunità di crescita professionale.
Requisiti
Ottime capacità comunicative e relazionali; esperienza anche minima in hotel/ospitalità; ottima conoscenza italiano e inglese; precisione, affidabilità e organizzazione; predisposizione al contatto con il pubblico; disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione check-in/check-out
Gestione cassa
Comunicazione telefonica ed e-mail
Conoscenza lingua inglese
Esperienza nel settore alberghiero
Competenze trasversali
Capacità comunicative
Orientamento al cliente
Precisione
Affidabilità
Organizzazione
Lavorare in squadra