Receptionist Front Office
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

Next Spa - Agenzia per il Lavoro ricerca, per una struttura alberghiera situata nel centro di Milano, un/una Receptionist Front-Office inquadrabile tra le Categorie Protette (L. 68/99).

La persona selezionata entrerà a far parte del team Front Office/Reception e fungerà da primo punto di contatto con la clientela: si occuperà di accoglienza, assistenza e gestione operativa degli ospiti, contribuendo a mantenere uno standard di ospitalità professionale e di elevata qualità in un contesto alberghiero di lusso.

Attività principali

• Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out;
• Assistenza continua agli ospiti durante il soggiorno e gestione delle relative richieste;
• Gestione delle prenotazioni e aggiornamento delle informazioni sul gestionale aziendale;
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail;
• Supporto alle attività amministrative di base della reception;
• Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio efficiente;
• Gestione incassi e quadratura di cassa a fine turno.

Requisiti

• Iscrizione alle liste del collocamento mirato ai sensi della L. 68/99 (Categorie Protette);
• Esperienza pregressa in ruoli di front office/reception, preferibilmente nel settore hotellerie;
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (scritto e parlato); gradita conoscenza di altre lingue straniere;
• Buone capacità relazionali e forte orientamento al cliente;
• Dimestichezza con gli strumenti digitali e precisione nell'esecuzione dei compiti;
• Affidabilità, capacità organizzative, ascolto attivo e spirito di collaborazione;
• Disponibilità a lavorare su turni, dal lunedì alla domenica, con riposi a rotazione;
• Gradita conoscenza dei software Zucchetti Ericsoft e Blastness.

Si offre

• Inserimento in un contesto accogliente e ospitale;
• Opportunità di crescita professionale nel settore hospitality;
• Contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato ad assunzione a tempo indeterminato;
• Range retributivo iniziale: 22. € lordi/annui - importo da valutare in base alle competenze effettive maturate nel ruolo.

Sede di lavoro: Milano centro.

Orari: full-time su turni, da lunedì a domenica, con 2 giorni di riposo a rotazione.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Prima dell'invio della candidatura è richiesta la presa visione dell'informativa in tema di privacy.

Benefit

• Contesto lavorativo accogliente e ospitale;
• Opportunità di crescita professionale nel settore hospitality;
• Possibilità di passaggio a contratto a tempo indeterminato al termine del periodo iniziale.

Requisiti

Iscrizione alle liste del collocamento mirato (L. 68/99); esperienza pregressa in front office/reception preferibile; ottima conoscenza italiano e inglese; disponibilità a lavorare su turni (lunedì-domenica) con riposi a rotazione; precisione, affidabilità e buone capacità organizzative; gradita conoscenza di altri idiomi e dei software Zucchetti Ericsoft e Blastness.