Receptionist
Junior / Apprendista

Synergie Italia SpA's logo

Synergie Italia SpA

UNAHOTELS Galles Milano, 2, Piazza Lima, Buenos Aires - Venezia, Municipio 3, Milano, Milano, Lombardia, 20124, Italia

Di persona

Contratto temporaneo

Hotellerie / Ospitalità

Descrizione della Posizione Lavorativa

Stai cercando una nuova opportunità professionale con prospettive di crescita? Synergie Italia Spa, filiale di Milano - divisione #HOBE, seleziona per una struttura alberghiera di rilievo una figura di Receptionist.

Posizione

La risorsa sarà inserita nello staff come receptionist turnante e avrà responsabilità operative legate all'accoglienza degli ospiti e alla gestione delle attività di front office. Nello specifico si occuperà di:

  • Accoglienza clienti, registrazione e assegnazione delle camere;
  • Gestione delle prenotazioni, anche tramite Booking e altri portali online;
  • Check-in e check-out degli ospiti;
  • Risoluzione di piccole controversie con la clientela;
  • Piccola contabilità: apertura/chiusura cassa, emissione fatture, cambio valuta;
  • Supporto ai colleghi in altre attività operative, ad esempio in servizio bar.

Requisiti

Cerchiamo candidati/e che abbiano:

  • pregressa esperienza in mansioni analoghe oppure qualifica professionale o diploma alberghiero;
  • ottima conoscenza della lingua inglese e preferibile conoscenza di una seconda lingua straniera;
  • preferibile familiarità con almeno un sistema di prenotazione (es. Prohotel, Opera);
  • passione per il settore alberghiero e buone doti relazionali e comunicative;
  • disponibilità a lavorare su turni, compresi turni notturni, dal lunedì alla domenica.

Condizioni contrattuali e luogo di lavoro

Offriamo un contratto a tempo determinato di 3 mesi in somministrazione con possibilità di inserimento. Lavoro a tempo pieno su turni (mattina, pomeriggio, notte). Luogo di lavoro: Milano (zona Lima).

Informazioni aggiuntive

L'offerta è rivolta a candidati/e nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a prendere visione dell'informativa sulla privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004.

Benefit

  • Possibilità di inserimento al termine del periodo iniziale di somministrazione.

Requisiti

Pregressa esperienza in ruolo analogo o qualifica professionale/diploma alberghiero; ottima conoscenza della lingua inglese; preferibile conoscenza di una seconda lingua straniera; preferibile esperienza con sistemi di prenotazione (Prohotel, Opera); disponibilità a turni (mattina, pomeriggio, notte) dal lunedì alla domenica.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Gestione check-in/check-out Gestione prenotazioni online (Booking e OTA) Utilizzo sistemi di prenotazione (Prohotel Opera) Registrazione e assegnazione stanze Cassa e piccola contabilità Emissione fatture Cambio valuta Inglese fluente Conoscenza di una seconda lingua straniera (preferibile)
  • Competenze trasversali
  • Orientamento al cliente Capacità relazionali Comunicazione efficace Problem solving Flessibilità Team working Gestione dello stress