Reservation Agent Addetto Prenotazioni
Junior / Apprendista
AG Group
Pizzeria Roma 4, Italia, Torino, Torino, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Ospitalità e Turismo
Descrizione della Posizione Lavorativa
AG Hotel Consulting (AGHC) è alla ricerca di un/una Reservation Agent dinamico/a e motivato/a per entrare a far parte del proprio team in un contesto professionale e stimolante. Leggere la panoramica del ruolo prima di candidarsi può incrementare le possibilità di ottenere un colloquio.
Responsabilità
- Gestire le prenotazioni sia per ospiti individuali sia per gruppi;
- Rispondere a chiamate e gestire la corrispondenza via email in modo tempestivo;
- Prendere in carico le richieste degli ospiti con efficienza e cortesia;
- Collaborare con il restante staff, in particolare i team reservations e revenue, per assicurare un servizio di elevata qualità;
- Prestare particolare attenzione ai dettagli durante tutte le attività operative.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore (richiesto);
- Preferibile esperienza pregressa nel settore dell'ospitalità;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue rappresenta un plus;
- Orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
AGHC punta ad attrarre nuovi talenti e a costruire percorsi di successo: il processo di recruiting valuta competenze, esperienze e soft skills, con la passione per il lavoro considerata un elemento chiave. L'azienda si impegna a mantenere un ambiente dinamico, inclusivo e in evoluzione.
Luogo di lavoro: Roma, Italia (possibile altra sede: Asti, Italia).
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulla parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. UE 679/2016.