Descrizione della Posizione Lavorativa
B&B HOTELS Italia, filiale italiana del gruppo internazionale B&B HOTELS, è alla ricerca di una nuova figura da inserire come Receptionist Front - Desk presso un albergo del gruppo.
La posizione prevede principalmente le seguenti attività:
- Accoglienza clienti e registrazione delle prenotazioni;
- Svolgimento di funzioni amministrativo-contabili;
- Gestione della cassa e attività di vigilanza;
- Gestione delle comunicazioni tramite e-mail e telefono;
Requisiti richiesti:
- Esperienza nell'accoglienza della clientela;
- Ottime capacità relazionali e comunicative;
- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office;
- Autonomia operativa e buone doti organizzative;
- Orientamento al miglioramento della Customer Experience in ambito alberghiero;
- Italiano fluente;
- Inglese fluente; la conoscenza di una terza lingua costituisce un plus.
Per candidarsi è necessario inviare il CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali, in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 (GDPR); i dati saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta è rivolta a persone di entrambi i sessi, secondo quanto previsto dalle leggi n. 903/77 e n. 125/91.
Nota sulla sede: nell'annuncio è indicata l'inserimento presso il B&B HOTELS di Brescia; la localizzazione riportata è Bergamo (BG), Italia.
Requisiti
Esperienza nell'accoglienza clienti, ottime capacità relazionali e comunicative, ottima conoscenza di Microsoft Office, autonomia, buone doti organizzative, italiano e inglese fluenti; terza lingua è un plus. CV con autorizzazione al GDPR obbligatoria.
Competenze richieste
Competenze professionali
Pacchetto Office
Gestione cassa
Attività amministrativo-contabili
Gestione e-mail e telefono
Italiano fluente
Inglese fluente
Competenze trasversali
Capacità relazionali
Comunicazione
Autonomia
Organizzazione
Orientamento al cliente