Descrizione della Posizione Lavorativa
Le cliniche odontoiatriche Bludental sono alla ricerca di una figura di Receptionist Front Office da inserire presso la sede di Bergamo con contratto a tempo pieno di 40 ore settimanali.
Responsabilità
- Accogliere i pazienti e gestire il rapporto con il pubblico;
- Gestire l'agenda appuntamenti e l'organizzazione delle sedute;
- Gestire le telefonate e le conferme degli appuntamenti (recall);
- Svolgere attività di front office e back office amministrativo;
- Fornire supporto organizzativo alla clinica.
Requisiti
- Preferibile esperienza nel settore odontoiatrico o medicale, ma si valutano anche profili provenienti da contesti affini a contatto con il pubblico;
- Ottime capacità relazionali e organizzative;
- Buona capacità di gestione dello stress e delle priorità;
- Precisione e affidabilità;
- Disponibilità al lavoro su turni e a coprire la fascia oraria di apertura della struttura.
Orario e contratto
Full time 40 ore settimanali, distribuite dal lunedì al sabato (i sabati sono alternati). La struttura è aperta nella fascia oraria 09:00 – 19:00. Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato di 6 mesi.
Domande di preselezione
- Hai maturato esperienza come receptionist in studi dentistici o strutture sanitarie?
- Hai esperienza nella gestione di agenda appuntamenti e accoglienza clienti/pazienti?
- Sei disponibile a lavorare dal lunedì al sabato con sabati alternati?
- Hai già utilizzato gestionali di segreteria o software per appuntamenti?
- In una giornata con forte affluenza di pazienti, come valuti la tua capacità di gestione dello stress?
- Hai esperienza nella gestione telefonica di conferme appuntamenti e recall pazienti?
- Quale tra queste esperienze descrive meglio il tuo profilo: Receptionist studio dentistico; Receptionist medico/sanitario; Segreteria/front office retail o servizi; Customer service/call center; Altro?
- Sei disponibile ad iniziare con un contratto a tempo determinato di 6 mesi e a lavorare nella fascia 09:00–19:00? Sei disponibile ad iniziare dal 15.06? Quanto tempo impiegheresti mediamente per raggiungere la sede di Bergamo?
Benefit
- Retribuzione indicativa: €22.330,00 all'anno.
Requisiti
Preferibile esperienza in ambito odontoiatrico o medicale; valutati anche profili con esperienza a contatto col pubblico. Richieste ottime capacità relazionali e organizzative, gestione dello stress, precisione, affidabilità e disponibilità a lavorare su turni e nella fascia 09:00–19:00. Inserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione agenda appuntamenti
Gestione chiamate e conferme (recall)
Back office amministrativo
Uso di gestionali di segreteria / software per appuntamenti
Competenze organizzative in ambito clinico
Competenze trasversali
Capacità relazionali
Organizzazione
Gestione dello stress
Precisione
Affidabilità
Flessibilità nei turni