Descrizione della Posizione Lavorativa

Struttura alberghiera in centro cerca un/una Addetto/a al Ricevimento con comprovata esperienza nel settore hospitality. La figura sarà responsabile dell'accoglienza degli ospiti e delle attività operative del front office.

Principali responsabilità:

• Gestione delle procedure di check-in e check-out;
• Accoglienza clienti con professionalità e cortesia;
• Gestione prenotazioni, corrispondenza email e chiamate telefoniche;
• Utilizzo dei principali gestionali alberghieri e supporto nella risoluzione di eventuali problematiche degli ospiti;
• Gestione delle richieste e problem solving mantenendo calma e professionalità anche in situazioni di stress.

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa nel ruolo di receptionist/front office hotel (obbligatoria, vedi dettagli sotto);
• Buona conoscenza della lingua inglese (altre lingue gradite);
• Conoscenza dei principali software gestionali per hotel;
• Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi;
• Precisione, affidabilità e cura della propria immagine professionale.

Profilo ricercato:

• Forte senso di responsabilità e autonomia operativa;
• Ottime doti comunicative e attitudine al lavoro di squadra;
• Capacità di gestire situazioni stressanti con calma e professionalità;
• Problem solving e orientamento al servizio al cliente.

Offriamo:

• Ambiente dinamico e professionale;
• Contratto commisurato all’esperienza;
• Possibilità di crescita professionale.

Condizioni di lavoro:

• Impiego su 6 giorni su 7 con turni da definire in base all’organizzazione interna;
• Retribuzione commisurata all’esperienza e al livello di inquadramento; Base netta iniziale da €1.400, con possibilità di crescita in base a competenze ed esperienza;
• Retribuzione indicativa: €1.500 - €1.600 al mese (tempo pieno).

Dettagli contrattuali e requisiti minimi:

• Contratto: Tempo pieno;
• Esperienza richiesta: receptionist: 3 anni (Obbligatorio);
• Lingua: Inglese (Obbligatorio);
• Sede di lavoro: Bologna (BO), Italia.

Si richiede l'invio di CV aggiornato con foto e recapito telefonico.

Benefit per i dipendenti

• Ambiente di lavoro dinamico e professionale;
• Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza;
• Possibilità di crescita professionale all'interno della struttura.

Requisiti

3 anni di esperienza come receptionist; buona conoscenza dell'inglese; conoscenza dei gestionali alberghieri; disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi; invio di CV aggiornato con foto e recapito telefonico.