Addettoa Reception Front Office
Junior / Apprendista
New Era Technology
Vigevano, Pavia, Lombardia, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Settore Alberghiero / Ospitalità e Turismo
Descrizione della Posizione Lavorativa
Struttura ricettiva operante nel settore alberghiero, specializzata nell'accoglienza e nei servizi per gli ospiti, cerca una figura da inserire nell'area reception per attività di accoglienza, gestione prenotazioni e assistenza al cliente.
Mansioni principali
- Accoglienza clienti e gestione delle operazioni di check-in e check-out.
- Risposta a telefonate, email e richieste di informazioni sui servizi offerti.
- Gestione delle prenotazioni e aggiornamento dei registri e dei sistemi di gestione alberghiera (PMS).
- Supporto agli ospiti durante il soggiorno, fornendo informazioni su attività e servizi locali.
- Coordinamento con altri reparti per garantire un servizio efficiente e di qualità.
Requisiti
- Buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico.
- Precisione e affidabilità nella gestione delle prenotazioni e delle informazioni.
- Capacità di lavorare in team e gestire le attività quotidiane della reception.
- Conoscenza di lingue straniere (preferibile l'inglese) e dimestichezza con strumenti informatici.
- Preferibile esperienza in contesti turistici, alberghieri o di accoglienza.
Offerta
- Contratto a tempo determinato.
- Orario di lavoro full time, con disponibilità a turni e nei weekend.
- Affiancamento durante le prime settimane per l'inserimento.
Benefit
- Contratto a tempo determinato.
- Orario full time con turni e lavoro nei weekend.
- Affiancamento e formazione iniziale in fase di inserimento.
Requisiti
Buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico; precisione e affidabilità nella gestione delle prenotazioni; capacità di lavorare in team; conoscenza di lingue straniere (preferibile inglese) e dimestichezza con strumenti informatici; preferibile esperienza in ambito turistico/alberghiero.Competenze richieste
Gestione prenotazioni
Check-in / check-out
Conoscenza strumenti informatici
Conoscenza lingua inglese (preferibile)
Uso di sistemi di gestione alberghiera (PMS)
Buone capacità comunicative
Attitudine al contatto con il pubblico
Precisione
Affidabilità
Lavoro di squadra