Receptionist Front Office
Con Esperienza
Hotel Flom
Firenze, Firenze, Toscana, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Settore alberghiero e turismo
Descrizione della Posizione Lavorativa
Posizione
Hotel 4 stelle nel centro di Firenze ricerca una risorsa da inserire nello staff con il ruolo di Receptionist Front Office Full Time.
Principali mansioni
- Accoglienza clienti e gestione delle operazioni di check-in e check-out;
- Gestione delle prenotazioni e delle attività tipiche di front office;
- Assistenza agli ospiti durante l'intero soggiorno;
- Utilizzo dei principali gestionali alberghieri;
- Gestione di email e telefonate relative alla struttura.
Requisiti
- Esperienza pregressa nel ruolo di reception: minimo 2 anni;
- Ottima conoscenza della lingua inglese (requisito obbligatorio);
- Buone capacità relazionali e forte orientamento al cliente;
- Professionalità, puntualità e attitudine al lavoro di squadra;
- Disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi;
- Disponibilità al pendolarismo o intenzione a trasferirsi per raggiungere la sede a Firenze (Toscana) prima dell'inizio dell'attività (obbligatorio).
Retribuzione
La retribuzione indicata è di €929,42 - €1.751,03 al mese.
Requisiti
Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di reception; ottima conoscenza della lingua inglese; buone capacità relazionali e orientamento al cliente; professionalità, puntualità e attitudine al lavoro in team; disponibilità a lavorare su turni (inclusi weekend e festivi); capacità di raggiungere la sede a Firenze o intenzione di trasferirsi prima dell'inizio dell'impiego.Competenze richieste
Gestione check-in/check-out
Gestione prenotazioni
Utilizzo gestionali alberghieri
Gestione email e telefonate
Inglese fluente
Capacità relazionali
Orientamento al cliente
Lavoro di squadra
Professionalità
Puntualità