Receptionist
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

Hotel Villa Cesi è un raffinato albergo a 4 stelle situato a Impruneta, nelle vicinanze di Firenze, nel cuore della Toscana. La struttura propone un ambiente elegante e rilassante, adatto sia per soggiorni di piacere sia per eventi speciali come i matrimoni. L'hotel pone grande attenzione al comfort e all'ospitalità, con personale professionale e un servizio personalizzato per garantire esperienze memorabili agli ospiti.

Informazioni sulla candidatura

Prima di inviare la candidatura, controllare con attenzione tutta la documentazione richiesta indicata nella procedura di candidatura.

Descrizione del ruolo

Ricerchiamo un/a receptionist front desk per il nostro team con sede di lavoro a Impruneta. La posizione è a tempo pieno e prevede l'accoglienza cortese degli ospiti, la gestione delle operazioni di check-in e check-out e la risposta professionale alle richieste della clientela. Tra i compiti sono inclusi anche la gestione delle telefonate e delle prenotazioni, la fornitura di informazioni sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni locali e la gestione di attività amministrative e clericali. È richiesta un'elevata attenzione al cliente e la capacità di risolvere problemi mantenendo un atteggiamento sempre positivo.

Qualifiche e requisiti

• Esperienza in mansioni di reception (gestione check-in/check-out e assistenza clienti) è preferibile.
• Buona etichetta telefonica e capacità di comunicazione efficace con ospiti e colleghi.
• Competenze amministrative e capacità di svolgere compiti clericali come gestione della posta elettronica, registrazioni e organizzazione.
• Ottime doti di servizio clienti, incluse capacità di problem solving e attitudine a garantire esperienze positive agli ospiti.
• È richiesta la conoscenza della lingua inglese; altre lingue straniere saranno valutate come un plus.
• Essere automunito/a.
• Alloggio non disponibile.
• La conoscenza di un software gestionale alberghiero ("software 5 stelle") sarà considerata un plus.
• Turno di notte non richiesto.
• La retribuzione sarà commisurata all'esperienza, a partire da €1200 al mese.

Per candidarsi: Villa Cesi Resort & Spa — inviare curriculum vitae secondo le istruzioni di candidatura fornite.

Benefit per i dipendenti

• Retribuzione iniziale indicativa: a partire da €1200 al mese.
• Nessuna disponibilità di alloggio fornito dall'azienda.
• Turno di notte non richiesto.

Requisiti

Preferibile esperienza in reception; abilità di comunicazione ed etichetta telefonica; competenze amministrative e clericali; conoscenza inglese obbligatoria, altre lingue un plus; automunito/a; alloggio non disponibile; conoscenza software gestionale alberghiero considerata un plus; turno di notte non richiesto; retribuzione a partire da €1200/mese. Inviare curriculum a Villa Cesi Resort & Spa. Controllare attentamente la documentazione richiesta prima di candidarsi.