Addetto alle relazioni con i clienti - sistemi per il benessere abitativo
Junior / Apprendista
Jobs Service
Bologna, Bologna, Emilia-Romagna, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Prodotti e servizi per il benessere abitativo
Descrizione della Posizione Lavorativa
Azienda attiva nel settore dei sistemi per il benessere negli spazi abitativi ricerca figure da inserire come Addetti alle relazioni con i clienti (receptionist / front office). La posizione prevede la gestione quotidiana dei rapporti con la clientela e la presa in carico delle loro richieste e problematiche.
Attività previste
- Gestire le relazioni con i clienti per assicurare un'esperienza positiva;
- Rispondere tempestivamente e in modo efficace a richieste e segnalazioni;
- Assistere i clienti nell'utilizzo dei sistemi per il benessere abitativo;
- Monitorare la soddisfazione della clientela e implementare azioni correttive quando necessario;
- Supportare la risoluzione di problemi tecnici legati ai sistemi di benessere.
Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Orientamento al cliente e attenzione alla qualità del servizio;
- Conoscenza dei sistemi per il benessere abitativo o predisposizione ad apprenderne il funzionamento;
- Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni complesse;
- Proattività nell'identificare soluzioni e possibili miglioramenti.
Offerta
Assunzione full time a termine. La posizione è adatta anche a chi desidera sviluppare competenze operative e a inserirsi in un ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco.
Luogo: Bologna (BO), Italia.
Benefit
- Contratto full time a termine
- Opportunità di sviluppo di competenze operative
- Ambiente di lavoro collaborativo e di supporto
Requisiti
Ottime capacità comunicative e relazionali; orientamento al cliente e alla qualità del servizio; conoscenza dei sistemi per il benessere abitativo o predisposizione ad apprenderli; capacità di lavorare in team; proattività nel proporre soluzioni.Competenze richieste
Conoscenza o volontà di apprendere i sistemi per il benessere abitativo
Gestione segnalazioni clienti
Supporto alla risoluzione di problemi tecnici di base
Comunicazione efficace
Orientamento al cliente
Lavoro di squadra
Gestione dello stress e situazioni complesse
Proattività