Receptionist
Junior / Apprendista
Camplus
5, Via Del Romito, Il Romito, Firenze, Provincia di Firenze, 50134, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Ospitalità e ricettività
Descrizione della Posizione Lavorativa
Scopo della posizione
La risorsa sarà inserita nel team del Ricevimento del Camplus Firenze Fortezza e rappresenterà l’immagine della struttura, supportando la Direzione nelle attività di controllo gestionale. L'addetto all'accoglienza è il referente principale per gli ospiti durante l'intera esperienza nella struttura.
Orario di lavoro
40 ore settimanali con disponibilità a lavorare su turni (diurni, serali e notturni), inclusi fine settimana e festività.
Mansioni
- Gestione delle operazioni di check-in e check-out;
- Gestione del centralino e controllo della posta elettronica;
- Verifica dell’esecuzione dei servizi da parte dei fornitori e segnalazione di eventuali urgenze (pulizie, manutenzioni, ecc.);
- Attività di back office, tra cui piccola amministrazione e reportistica;
- Conoscenza e controllo della qualità di tutti i servizi della struttura;
- Controllo del corretto funzionamento degli impianti di sicurezza della struttura.
Competenze tecniche
- Buona conoscenza del Pacchetto Office;
- Ottima conoscenza scritta e parlata della lingua inglese.
Competenze trasversali
- Buone doti relazionali e comunicative;
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni;
- Capacità di lavorare in autonomia;
- Forte orientamento al cliente;
- Capacità di problem solving e senso di responsabilità.
Sede di lavoro
Camplus Firenze Fortezza, Via del Romito 5/7, 50134 Firenze (FI), Italia.
Requisiti
Disponibilità a lavorare 40 ore settimanali su turni (diurni, serali, notturni), anche nei weekend e nei giorni festivi; buona conoscenza del Pacchetto Office; ottima conoscenza scritta e parlata della lingua inglese; buone doti relazionali e attitudine al lavoro autonomo e orientato al cliente.Competenze richieste
Pacchetto Office
Inglese scritto e parlato
Gestione check-in/check-out
Gestione centralino
Back office e reportistica
Controllo impianti di sicurezza
Capacità relazionali
Comunicazione
Flessibilità
Autonomia
Orientamento al cliente
Problem solving
Senso di responsabilità