Receptionist Front Office Agent
Con Esperienza
Adecco
Pavia, Pavia, Lombardia, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Ospitalità / Alberghiero
Descrizione della Posizione Lavorativa
Per un prestigioso Hotel 5 Stelle ricerchiamo un/una Receptionist / Front Office Agent che si occupi dell'accoglienza e dell'assistenza agli ospiti, garantendo un soggiorno allineato agli elevati standard della struttura.
Responsabilità
- Gestire check-in e check-out in modo cordiale ed efficiente;
- Assistere gli ospiti durante il soggiorno, rispondendo a richieste e necessità;
- Fornire informazioni sull'hotel e sui servizi della zona;
- Collaborare con il team Front Office per mantenere un servizio di alta qualità;
- Seguire le procedure di front desk secondo gli standard della struttura.
Requisiti
- Esperienza minima di 3 anni come Receptionist / Front Office Agent in hotel 5 stelle;
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta che parlata;
- Preferibile laurea in Turismo, Hospitality Management o discipline economiche;
- Conoscenza generale dei reparti alberghieri;
- Forte orientamento al cliente e all'ospitalità e ottime doti relazionali, comunicative e organizzative;
- Gradita conoscenza del PMS Opera Cloud;
- Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei giorni festivi;
- Possesso dei requisiti per lavorare in Italia.
Cosa offre l'azienda
- Contratto a tempo determinato o temporaneo, retribuzione commisurata all'esperienza;
- Inserimento full time in un contesto internazionale e strutturato;
- Ambiente dinamico, orientato all'eccellenza nel servizio.
Luogo: Pavia (PV), Italia.
Benefit per i dipendenti
- Inserimento in contesto internazionale;
- Ambiente formativo e orientato alla qualità del servizio;
- Opportunità di crescita in struttura alberghiera di livello.
Requisiti
Almeno 3 anni di esperienza come Receptionist/Front Office Agent in hotel 5 stelle; ottima conoscenza di italiano e inglese; preferibile laurea in Turismo/Hospitality Management o discipline economiche; conoscenza generale dei reparti alberghieri; orientamento al cliente; capacità relazionali, comunicative e organizzative; preferibile conoscenza del PMS Opera Cloud; disponibilità a turni, weekend e festivi; requisiti per lavorare in Italia.Competenze richieste
Gestione check-in/check-out
Conoscenza reparti alberghieri
PMS Opera Cloud
Italiano e Inglese fluente
Gestione front desk
Orientamento al cliente
Doti relazionali
Comunicazione
Organizzazione
Lavoro di squadra