Receptionist Front Office Agent
Con Esperienza
Adecco
Pavia, Pavia, Lombardia, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Ospitalità e Turismo
Descrizione della Posizione Lavorativa
Per un prestigioso Hotel 5 Stelle ricerchiamo un/una Front Office Agent / Receptionist che si occupi dell'accoglienza degli ospiti e contribuisca a offrire un soggiorno impeccabile, in linea con gli elevati standard della struttura.
Responsabilità principali:
- Gestire in modo cortese ed efficiente le operazioni di check-in e check-out;
- Fornire supporto e assistenza agli ospiti durante il loro soggiorno, rispondendo a richieste e necessità;
- Fornire informazioni sull'hotel e sui servizi della zona;
- Collaborare attivamente con il team Front Office per garantire un servizio di alto livello;
- Gestire le attività di front desk secondo gli standard della struttura.
Requisiti:
- Esperienza minima di 3 anni come Receptionist / Front Office Agent in hotel 5 stelle;
- Ottima conoscenza sia scritta che parlata della lingua italiana e inglese;
- Preferibile laurea in Turismo, Hospitality Management o discipline economiche;
- Conoscenza generale dei reparti alberghieri;
- Forte orientamento al cliente e attitudine all'ospitalità;
- Ottime doti relazionali, comunicative e organizzative;
- Gradita conoscenza del PMS Opera Cloud;
- Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi;
- Possesso dei requisiti per lavorare in Italia.
Cosa offre l'azienda:
- Contratto a tempo determinato o temporaneo, commisurato all'esperienza;
- Inserimento full time in un contesto internazionale e strutturato;
- Ambiente dinamico e orientato all'eccellenza nel servizio.
Luogo di lavoro: Pavia (PV), Italia.
Benefit per i dipendenti
- Contratto a tempo determinato/temporaneo commisurato all'esperienza
- Inserimento full time in contesto internazionale e strutturato
- Ambiente di lavoro dinamico orientato all'eccellenza nel servizio
Requisiti
Esperienza minima di 3 anni come Receptionist/Front Office Agent in hotel 5 stelle; ottima conoscenza scritta e parlata di italiano e inglese; preferibile laurea in Turismo/Hospitality Management o discipline economiche; conoscenza dei reparti alberghieri; forte orientamento al cliente; ottime capacità relazionali, comunicative e organizzative; gradita conoscenza del PMS Opera Cloud; disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi; requisiti validi per lavorare in Italia.Competenze richieste
Gestione check-in/check-out
Conoscenza inglese
Conoscenza italiana
Conoscenza reparti alberghieri
Conoscenza PMS Opera Cloud
Orientamento al cliente
Doti relazionali
Comunicazione
Organizzazione
Lavoro di squadra