Front Desk Receptionist
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

Gruppo Spuma è una realtà in crescita nel settore hospitality e ristorazione sul Lago di Como, composta da SPUMA (catering & banqueting premium), UNA FINESTRA SUL LAGO (ristorante fine dining a Carate Urio) e ONDA (trattoria moderna a Cernobbio).

La posizione

Cerchiamo un/a Front Desk & Receptionist per la stagione 2026 di Una Finestra sul Lago srl. Sarai il primo punto di contatto per gli ospiti: il tuo sorriso, la capacità organizzativa e l'accoglienza contribuiscono a rendere speciale ogni visita, dal primo saluto all'uscita.

Responsabilità principali

• Accogliere gli ospiti e gestire il flusso delle prenotazioni tramite telefono, email e piattaforme online.
• Coordinare gli ingressi con il team di sala per assicurare un servizio fluido.
• Gestire le richieste degli ospiti con professionalità e spirito di ospitalità.
• Occuparsi della cassa e delle operazioni di apertura/chiusura del registro.
• Supportare la comunicazione tra sala e direzione e mantenere aggiornate le disponibilità sui canali di prenotazione.
• Collaborare con il team Eventi per il coordinamento delle manifestazioni nella location.

Requisiti

• Ottime doti comunicative e una naturale predisposizione all'ospitalità.
• Buona conoscenza dell'italiano e dell'inglese; altre lingue costituiscono un plus.
• Familiarità con strumenti digitali (email, iPratico, Google Suite) e con le piattaforme di prenotazione.
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico, anche nei momenti di picco; puntualità e cura dei dettagli.
• Esperienza pregressa nel ruolo è gradita ma non indispensabile.

Cosa offriamo

• Contratto stagionale full-time.
• Pasto durante il servizio.
• Ambiente giovane, accogliente e professionale.
• Formazione interna e affiancamento dal primo giorno.
• Possibilità di future collaborazioni per profili meritevoli.

Come candidarsi

Se il tuo profilo è in linea con la posizione, invia la candidatura tramite la piattaforma di pubblicazione o via email a [email protected]. Per saperne di più visita il profilo Instagram: @unafinestrasullago.

Benefit per i dipendenti

• Pasto durante il servizio.
• Formazione interna e affiancamento.
• Opportunità di collaborazioni future in caso di performance meritevoli.

Requisiti

Buona conoscenza di italiano e inglese; dimestichezza con email, iPratico e Google Suite; capacità di lavorare in orari di punta; esperienza nel ruolo gradita ma non obbligatoria.