Receptionist - Addetto Accoglienza e Gestione Clienti
Junior / Apprendista

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Cremona

Cremona, Cremona, Lombardia, Italia

Di persona

Contratto temporaneo

Servizi al cliente

Descrizione della Posizione Lavorativa

Descrizione del ruolo

Lo sportello servizi al pubblico è alla ricerca di una risorsa da inserire per svolgere attività di gestione delle richieste e supporto alla clientela. La posizione prevede un costante rapporto diretto con l'utenza e il coordinamento delle comunicazioni operative in sede.

Funzioni principali

  • Accoglienza clienti e gestione del primo contatto;
  • Gestione appuntamenti e organizzazione dell'agenda;
  • Smistamento delle richieste verso i reparti interni;
  • Supporto nella gestione delle comunicazioni;
  • Aggiornamento delle informazioni nel sistema informativo.

Competenze richieste

Si richiedono buone capacità comunicative, attitudine al contatto con il pubblico, capacità di gestire le priorità e dimestichezza nell'utilizzo di strumenti informatici per la gestione delle attività di front office.

Inserimento e condizioni

Offerta contrattuale: contratto a tempo determinato con rapporto full time - 40 ore settimanali, con orario dal lunedì al sabato. Il ruolo è dinamico e prevede attività variate tra accoglienza, organizzazione e gestione delle richieste, in un ambiente operativo a diretto contatto con la clientela e con flussi di lavoro non ripetitivi.

Location

Cremona (CR), Italia

Benefit

  • Ruolo dinamico con attività variata;
  • Contatto diretto con la clientela;
  • Esperienza operativa in front office e gestione appuntamenti.

Requisiti

Disponibilità a lavorare full time (40 ore settimanali) dal lunedì al sabato; buone capacità comunicative; attitudine al contatto con il pubblico; capacità di gestire le priorità; conoscenza degli strumenti informatici per la gestione di agenda e comunicazioni.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Utilizzo strumenti informatici Gestione agenda e appuntamenti Smistamento richieste e gestione comunicazioni Aggiornamento dati su sistema informativo
  • Competenze trasversali
  • Capacità comunicative Gestione delle priorità Attitudine al contatto con il pubblico