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Receptionist
Junior / Apprendista

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Gela, Caltanissetta, Sicilia, Italia

Di persona

Contratto temporaneo

Alberghi, Ristoranti, Bar, Collettività

Descrizione della Posizione Lavorativa

Accogliere e assistere gli ospiti al loro arrivo e durante l'intero soggiorno, garantendo un servizio cortese e professionale.

Effettuare tutte le operazioni di check-in e check-out, registrando i dati necessari e fornendo informazioni sulle strutture e i servizi.

Gestire le prenotazioni sia online che telefoniche, aggiornando il sistema e coordinando le disponibilità.

Rispondere tempestivamente e in modo professionale ai reclami dei clienti, cercando soluzioni efficaci e mantenendo un elevato standard di soddisfazione.

Capacità di lavorare sotto pressione e in team, mantenendo organizzazione e attenzione ai dettagli.

Predisposizione e disponibilità a svolgere mansioni di carattere amministrativo-contabile correlate al ruolo di reception.

Requisiti

Capacità di lavorare su turni, buona attitudine al contatto con il pubblico, predisposizione a svolgere attività amministrativo-contabili; esperienza pregressa nel ruolo gradita ma non obbligatoria.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Gestione check-in/check-out Gestione prenotazioni online/telefoniche Competenze amministrativo-contabili di base
  • Competenze trasversali
  • Lavoro di squadra Gestione dello stress Comunicazione Customer service