Descrizione della Posizione Lavorativa

TRUTH – Luxury Beauty Institute è un centro estetico di alta gamma con sede a Novara (NO), specializzato in trattamenti viso e corpo e percorsi di bellezza personalizzati. La nostra missione è offrire un'esperienza esclusiva, elegante e orientata ai risultati.

Stiamo cercando una figura di Receptionist/Coordinatrice che sarà il primo punto di contatto per le clienti e il fulcro organizzativo dell'istituto. La risorsa si occuperà della gestione della reception, del coordinamento dell'agenda appuntamenti, del supporto allo staff e del contributo alla crescita del centro, garantendo un servizio clienti di livello eccellente.

Responsabilità principali

• Accoglienza clienti e gestione del front office.
• Gestione agende, appuntamenti e organizzazione del planning giornaliero.
• Gestione delle comunicazioni: telefono, email, WhatsApp e messaggistica social.
• Supporto nelle attività di consulenza e presentazione dei servizi.
• Coordinamento delle attività di cabina e dei flussi di lavoro.
• Gestione pagamenti e reportistica di base.
• Collaborazione con la direzione per il raggiungimento di obiettivi commerciali e di customer satisfaction.

Requisiti

• Diploma di scuola superiore (preferibile formazione amministrativa, segretariale o turistica).
• Esperienza minima di 3 anni in ruoli di receptionist, segreteria, coordinamento o customer care nel settore beauty.
• Ottime capacità comunicative e relazionali; forte attitudine organizzativa, precisione e problem solving.
• Conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con software di gestione appuntamenti.
• Gradita esperienza nella gestione dei social e nel contatto con la clientela.
• Passione per il mondo beauty & wellness.

Cosa offriamo

• Inserimento in un ambiente di lavoro elegante, esclusivo e stimolante.
• Formazione continua interna su protocolli e tecniche avanzate di customer care.
• Opportunità di crescita professionale verso ruoli di coordinazione/responsabilità del front office.
• Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza.
• Retribuzione indicativa: €1.200 - €1.300 al mese.

Modalità di candidatura: candidati inviando CV aggiornato e completo con foto.

Benefit

• Sconti sui prodotti e/o servizi dell'azienda.

Requisiti

Diploma di scuola superiore (preferibile ambito amministrativo/segretariale/turistico); esperienza minima di 3 anni in receptionist/segretaria/coordinamento o customer care nel settore beauty; ottime capacità comunicative e relazionali; attitudine organizzativa, precisione e problem solving; conoscenza Office e dimestichezza con software di gestione appuntamenti; preferibile esperienza nella gestione social; passione per il settore beauty & wellness.