Receptionist Front Office
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

My English School (MyES) è presente in Italia dal 2011 e conta oggi circa 80 sedi in Europa, di cui oltre 60 in Italia. Si tratta di una scuola d'inglese orientata all'innovazione: il metodo privilegia l'attenzione al singolo e prevede un percorso didattico che alterna lezioni teoriche e sessioni pratiche, percorsi di conversazione ed eventi, supportato da sistemi digitali e tecnologie moderne.

English Soul Srl, franchisee del network My English School, seleziona per la sede di Novara (NO) n. 1 figura come Receptionist Front-Office.

Descrizione della posizione

La risorsa, che risponderà al direttore della scuola, avrà il compito di garantire la pianificazione e l'aggiornamento del calendario delle lezioni, nonché la corretta accoglienza e gestione degli studenti sia nella fase iniziale che durante la frequenza della scuola. Il calendario è organizzato con uno sviluppo bisettimanale molto dinamico e richiede una visione d'insieme per conciliare le esigenze organizzative con quelle dei clienti, ottimizzando l'uso delle risorse interne e assicurando la soddisfazione degli studenti.

Responsabilità

• Sviluppo e aggiornamento del calendario delle lezioni
• Prenotazione delle lezioni per gli studenti
• Accoglienza di studenti e potenziali studenti
• Gestione del centralino (chiamate in entrata e in uscita)
• Supporto all'organizzazione di eventi

Requisiti e competenze

• Diploma di scuola superiore o laurea
• Conoscenza della lingua inglese a partire dal livello B2
• Buona conoscenza e pratica del pacchetto Microsoft Office, di Internet e dei principali social network
• Completano il profilo ottime capacità organizzative, affidabilità, attenzione al dettaglio, spiccate doti comunicative, attitudine al lavoro di gruppo e gestione del tempo

Condizioni contrattuali e orario

Orario: 38 ore settimanali con presenza su turni dal lunedì al venerdì (fascia 10:00-21:00) e sabato mattina (10:00-13:00).

Inquadramento: contratto a tempo determinato di 6 mesi con scopo assunzione a tempo indeterminato. RAL prevista: circa €18.000 annui.

Sede di lavoro: Novara (NO), Italia.

Benefit per i dipendenti

• Far parte attiva dello sviluppo aziendale con valorizzazione delle competenze personali
• Ambiente di lavoro moderno e accogliente
• Formazione interna continua per lo sviluppo delle competenze
• Inserimento in un contesto internazionale e in un team giovane e motivato

Requisiti

Diploma di scuola superiore o laurea; conoscenza della lingua inglese livello B2 o superiore; buona padronanza di Microsoft Office, Internet e principali social network. Richieste ottime capacità organizzative, affidabilità, attenzione al dettaglio, capacità comunicative e attitudine al lavoro di gruppo.