Descrizione della Posizione Lavorativa
Boutique Hotel situato nel centro di Roma è alla ricerca di un Night Auditor da inserire nel reparto Ricevimento. La figura sarà responsabile della gestione del servizio di reception durante le ore notturne, assicurando assistenza agli ospiti, il rispetto delle procedure operative e le regolari chiusure amministrative giornaliere.
Responsabilità principali:
- Accoglienza e assistenza della clientela durante il turno notturno;
- Gestione delle operazioni di check-in e check-out;
- Supervisione della sicurezza e del corretto funzionamento della struttura nelle ore notturne;
- Esecuzione delle procedure di night audit e delle chiusure contabili giornaliere;
- Gestione delle prenotazioni e delle richieste degli ospiti;
- Gestione dei conti delle prenotazioni in partenza;
- Gestione di eventuali problematiche o reclami.
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa nel ruolo presso strutture alberghiere;
- Buona conoscenza della lingua inglese; è gradita una seconda lingua;
- Padronanza dei principali PMS alberghieri;
- Precisione, affidabilità e autonomia operativa;
- Attitudine al problem solving e capacità di gestione delle emergenze;
- Disponibilità al lavoro notturno, nei weekend e nei giorni festivi.
Si offre:
- Assunzione con Contratto CCNL Turismo;
- Ambiente professionale e dinamico;
- Inserimento immediato.
Come candidarsi: inviare il CV via email.
Benefit
- Assunzione con CCNL Turismo
- Inserimento immediato
- Ambiente professionale e dinamico
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta si intende rivolta ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
Requisiti
Esperienza pregressa nel ruolo presso strutture alberghiere; buona conoscenza della lingua inglese (gradita una seconda lingua); conoscenza dei principali PMS; precisione, affidabilità, autonomia; disponibilità al lavoro notturno, weekend e festivi.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione Front Office
Night Audit
Chiusure contabili
Conoscenza PMS alberghieri
Inglese
Competenze trasversali
Assistenza clienti
Problem solving
Precisione
Affidabilità
Autonomia
Gestione dello stress