Check-in Agent
Junior / Apprendista
Italianway Spa
Roma, Roma, Lazio, Italia
Di persona
Stage / Tirocinio
Ospitalità e Turismo (Prop-tech)
Descrizione della Posizione Lavorativa
Italianway è una PMI innovativa prop-tech attiva nel settore hospitality e turismo, specializzata nella gestione di appartamenti, ville e residenze d'epoca. A Milano l'azienda adotta un modello di ospitalità diffusa, che integra reception fisiche e accoglienza direttamente negli appartamenti.
Responsabilità principali
- Accoglienza ospiti presso le reception e supporto durante il soggiorno.
- Gestione check-in e check-out (in reception e direttamente negli appartamenti).
- Attività di guest relation e customer care.
- Verifica documenti e gestione delle pratiche amministrative (registrazione ospiti).
- Coordinamento con i team interni (booking, operations, housekeeping).
- Supporto nella gestione operativa degli appartamenti.
Requisiti
- Hard skills: Inglese fluente (B2/C1); disponibilità a guidare auto elettriche fornite dall'azienda (patente richiesta); laurea preferibilmente in ambito turistico o linguistico (anche in corso di svolgimento). Conoscenza di una seconda lingua è considerata un plus.
- Soft skills: ottime capacità relazionali e orientamento al cliente, flessibilità, capacità di problem solving, senso di responsabilità, dinamicità e attitudine al lavoro sul campo.
La nostra proposta
Offriamo un ambiente di lavoro informale e dinamico in cui le idee e i contributi dei singoli vengono apprezzati. Si tratta di uno stage della durata di 6 mesi con possibilità di valutazione per un inserimento al termine di una collaborazione positiva. L'impegno è organizzato su turni dal lunedì alla domenica (due giorni di riposo a settimana), con fasce orarie tra le 09:00 e le 22:00 per un totale di 8 ore giornaliere.
È prevista un'indennità mensile: 500 € per i primi 3 mesi e 700 € per i successivi.
Luogo di lavoro: Roma (RM), Italia.
Benefit
- Indennità mensile durante lo stage (500€ primi 3 mesi, 700€ successivi).
- Ambiente di lavoro informale e dinamico con possibilità di crescita e valutazione per inserimento.
- Auto elettriche aziendali a disposizione per le attività che richiedono spostamenti.