Descrizione della Posizione Lavorativa
Centro Medico Jobtech, agenzia digitale per il lavoro, seleziona un/a Receptionist per uno studio di psicoterapia con sede a Milano (Corso Vercelli) e presenza anche a Cinisello Balsamo. L'organizzazione opera per rendere la salute mentale più accessibile tramite una piattaforma tecnologica e un approccio centrato sull'utente, privilegiando empatia, inclusività e attenzione alla persona.
Dettagli dell'opportunità
Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi, inquadramento al 4° o 5° livello del CCNL Commercio in base all'esperienza. Tipologie di inserimento disponibili: part-time 26 o 32 ore settimanali oppure full-time 40 ore settimanali. Inizio: il prima possibile.
Orari e turni
- Disponibilità su 6/7 giorni.
- Dal lunedì al venerdì fasce orarie: 07:30 - 21:30.
- Sabato: 07:30 - 12:00.
- Turni richiesti: mattina, pomeriggio e sera (possibilità di lavoro nei weekend).
Profilo ricercato
Cerchiamo una persona con ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità, attitudine al problem solving e autonomia nella gestione delle criticità. È richiesta precisione nelle attività operative, familiarità con strumenti digitali e gestionali, flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni. È apprezzata esperienza pregressa in ruoli analoghi o a contatto con il pubblico. Lingua: italiano – competenza professionale completa.
Mansioni principali
- Accoglienza dei pazienti garantendo un servizio professionale e conforme agli standard aziendali.
- Gestione delle presenze alle sessioni e coordinamento di prenotazioni, cancellazioni e riprogrammazioni.
- Gestione dei flussi operativi della clinica relativi a pianificazione, pagamenti e fatturazione.
- Mantenimento degli standard di ordine, pulizia e organizzazione degli spazi clinici.
- Onboarding operativo dei terapeuti e supporto nell'uso degli spazi e delle procedure.
- Gestione delle problematiche quotidiane e coordinamento con le funzioni centrali.
- Monitoraggio della capacità operativa della sede e segnalazione di eventuali criticità.
- Aggiornamento dei report operativi di fine giornata.
Diversità e inclusione
Jobtech è un'Agenzia per il lavoro che promuove le pari opportunità: ciascuna candidatura sarà valutata esclusivamente sui meriti e sulle competenze, nel rispetto di diversità di pelle, razza, nazionalità, etnia, sesso, genere, orientamento sessuale, stato civile, disabilità, responsabilità genitoriali, età, religione o credo.
Benefit
- Ticket restaurant del valore di 8€.
Requisiti
Ottime capacità organizzative e di prioritizzazione; attitudine al problem solving; precisione; familiarità con strumenti digitali e gestionali; flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni; esperienza pregressa in ruoli simili o a contatto con il pubblico (preferibile); conoscenza dell'italiano a livello professionale.
Competenze richieste
Competenze professionali
Uso di strumenti digitali e gestionali
Gestione prenotazioni e agende
Fatturazione e pagamenti
Redazione report operativi
Onboarding operativo
Competenze trasversali
Capacità organizzative
Gestione delle priorità
Problem solving
Precisione
Flessibilità
Orientamento al cliente
Comunicazione