Receptionist Front Office
Junior / Apprendista

Default organization logo

BWH Hotels Italia scpa Società Benefit

Affi, Verona, Veneto, Italia

Di persona

Contratto a tempo indeterminato

Turismo e Ospitalità

Descrizione della Posizione Lavorativa

Hotel 3 stelle, recentemente entrato nel circuito Best Western, operativo tutto l'anno e in fase di ampliamento dei servizi con prossima apertura di palestra e piscina, ricerca una figura di Receptionist Front Office.

Mansioni

  • Accoglienza e assistenza degli ospiti
  • Gestione operazioni di check-in e check-out
  • Inserimento e gestione delle prenotazioni
  • Gestione cassa e fatturazione
  • Gestione centralino e presa in carico delle richieste degli ospiti
  • Coordinamento con gli altri reparti (housekeeping, manutenzione, food & beverage)

Requisiti

  • Ottime capacità relazionali e forte orientamento al cliente
  • Conoscenza della lingua inglese (obbligatoria)
  • Conoscenza della lingua tedesca (titolo preferenziale)
  • Buona dimestichezza con gli strumenti informatici
  • Disponibilità a lavorare su turnazione dal lunedì alla domenica, compresi i festivi
  • Flessibilità, precisione e spirito di squadra
  • Conoscenza del gestionale alberghiero Opera Cloud (PMS) (requisito aggiuntivo)

Informazioni aggiuntive

La struttura è aperta tutto l'anno. L'orario prevede turni mattina/pomeriggio/sera. Se interessato/a a far parte di una realtà solida e in crescita, inviare CV aggiornato. Sede di lavoro: Affi (VR), Italia.

Benefit

  • Formazione iniziale strutturata
  • Inserimento in un brand alberghiero internazionale
  • Ambiente professionale e dinamico
  • Opportunità di crescita in una struttura in espansione
  • Contratto commisurato all'esperienza
  • 2 giorni di riposo settimanali

Requisiti

Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente, conoscenza dell'inglese (fondamentale), conoscenza del tedesco titolo preferenziale, buona dimestichezza informatica, disponibilità a turni (lunedì-domenica e festivi), flessibilità, precisione e lavoro di squadra. Conoscenza di Opera Cloud (PMS) considerata requisito aggiuntivo.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Inglese (fluente) Tedesco (preferibile) Uso strumenti informatici Gestione prenotazioni Operazioni di cassa e fatturazione Gestione centralino Opera Cloud (PMS)
  • Competenze trasversali
  • Capacità relazionali Orientamento al cliente Flessibilità Precisione Spirito di squadra