Addettoa Reception
Junior / Apprendista
Altro
Terni, Terni, Umbria, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Ospitalità e Turismo
Descrizione della Posizione Lavorativa
Una struttura alberghiera ricerca un/una Addetto/a alla Reception da inserire nel team front office. Prima di candidarsi, si invita a leggere le informazioni relative a questa opportunità.
Attività
- Accoglienza: gestione del check-in e del check-out degli ospiti.
- Gestione prenotazioni: ricezione e organizzazione delle prenotazioni telefoniche, via e-mail e tramite portali online.
- Aggiornamento booking: verifica della disponibilità delle camere e inserimento/aggiornamento dei dati nei sistemi di prenotazione.
- Assistenza agli ospiti: supporto durante il soggiorno fornendo informazioni su servizi interni, convenzioni e attrazioni locali.
- Gestione amministrativa: operazioni di cassa, gestione pagamenti ed emissione di ricevute/fatture.
Requisiti
- Ottime doti comunicative e relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico.
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, compresi i festivi.
- Cordialità e ordine nel rapporto con gli ospiti.
- Capacità di problem solving e gestione di situazioni complesse.
- Gradita la conoscenza di almeno una lingua straniera e dimestichezza con software gestionali alberghieri.
Offerta
- Contratto: tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga.
- Orario: full time su turni (mattina/pomeriggio/sera).
- Vantaggi: accesso a sconti aziendali, convenzioni con strutture partner e ambiente di lavoro dinamico e accogliente.
Riferimento: #J-18808-Ljbffr
Luogo: Terni, TR, Italia
Benefit
- Sconti aziendali
- Convenzioni con strutture partner
- Ambiente lavorativo dinamico e accogliente
Requisiti
Ottime doti comunicative e relazionali; flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni (anche festivi); cordialità e predisposizione al contatto con il pubblico; capacità di problem solving; gradita conoscenza di almeno una lingua straniera e dimestichezza con software gestionali alberghieri.Competenze richieste
Gestione prenotazioni
Software gestionali alberghieri
Gestione cassa e fatturazione
Uso e-mail e portali di booking
Conoscenza di una lingua straniera (gradita)
Comunicazione
Relazioni interpersonali
Flessibilità
Cordialità
Ordine
Problem solving